Résidence Mutualiste le fontanil

Très mauvaise expérience. Ma maman n'a pas vu en 3 semaines de présence un seule fois l'infirmière coordinatrice. J'ai sollicité plusieurs fois l'équipe aide soignante pour savoir qui ferait quoi ? Au total je me suis fait traité de maltraitant pour l'équipe et la direction médicale . Du délire. Bien sûr pas de sonnette la nuit ou pas de réponse cela dépendra des équipes. Être tombé si bas dans les avis est très inquiètant . Tout de même une très bonne appréciation pour l'animateur et la secrétaire d'accueil qui font ce qu'ils peuvent

il y a un an

Malheureusement, j'ai perdu mon beau-père 😢, un père avant tout. Nous avons été bien pris en charge par le personnel ; le soir même, accueillis par la veilleuse de nuit, qui a beaucoup de courage et qui a été d'une grande gentillesse. Nous avons pu rencontrer le lendemain la nouvelle directrice, qui a été à l'écoute tout de suite. Ma belle-mère (une maman pour moi) a été transférée le lendemain dans une autre unité, « les Écureuils », qui correspond mieux à sa pathologie, avec les conseils du personnel : infirmières, ergothérapeute, aides-soignantes, sans oublier l'animateur Jean-Jacques qui a un grand rôle aussi dans cet Ehpad et qui fait pétiller les yeux des mamies. Merci à la dame de l'accueil, toujours souriante et très agréable. Merci aux aides-soignantes qui font un travail difficile. Merci aux infirmières. Merci à la psychologue. Merci au kiné. Merci au technicien toujours prêt à rendre service. Merci au personnel de nettoyage ; ma belle-mère a une passion pour le ménage 😊. Merci au personnel que j'ai pu oublier. Maintenant, ma belle-mère va prendre ses nouveaux repères avec une belle équipe. Il lui faudra du temps… Mon époux, nos deux filles et moi-même vous remercions encore 🙏RUIZ Virginie, Cyrille, Mélanie et Elodie

il y a un an

Dans un écrin de verdure l'enfer au paradis... Les parterres se couvrent de mille coloris, Le bleu, le rouge et le jaune aussi Quel tableau de Vie! Mais vous ne le verrez pas GRAND MAMIE... Le parfum des premières violettes, l'immaculé de la pâquerette. Mais vous ne les sentirez pas GRAND MAMIE... La mésange enverra au vent sa belle mélodie, Les autres oiseaux lui tiendront compagnie. Mais vous ne les entendrez pas GRAND MAMIE.... La douceur du temps, le soleil plus souvent Nous offrant de doux moments Mais vous ne le sentirez pas GRAND MAMIE.... J'aimais aller la voir pour partager des instants précieux, de longues discussions les yeux dans les yeux. Un peu plus d'un mois chez vous, tous mes espoirs vous les avez dissous, pour faute de soins de votre part elle nous a dit au revoir... Elle s'en est allée le 6 février, ce que l on voit à la télé et c' est une réalité... Je me moque des manques de ci , des manques de là car aujourd'hui elle N'EST PLUS LÀ.... VOUS me laissez un VIDE IMMENSE par VOTRE NÉGLIGENCE....

il y a 10 mois

Ma mère a passé 10 mois dans cet établissement où elle a fini ses jours et rendu son dernier souffle. Comme dans de nombreux EHPAD, les moyens matériels et humains font défaut, en revanche largement compensés par la gentillesse des professionnels qui y travaillent, par l’accompagnement humain, dont ma mère a beneficié, particulièrement dans ses dernières semaines de vie, au sein du Cantou, fait de douceur et d’attention. Merci aux soignants et aux autres corps de métier, vous lui avez permis un départ dans les conditions les plus douces.

il y a un an

Google oblige de mettre 1 étoile mais cet établissement ne la mérite pas. Quatre ans de combat quotidien pour que ma grand-mère soit traité comme un être humain… malheureusement elle nous aura quitté plus rapidement que prévu! Direction inexistante, les résidents sont laissés à eux-mêmes. À chaque visite, ma grand-mère portait toujours des vêtements sales et sa protection hygiénique n’était pas changé si on ne faisait pas scandale! Je ne parle même pas de la nourriture… même la nourriture pour chien a l’air plus appétissante. Il y a 0 humanité auprès des résidents. Beaucoup de mal traitance. Très clairement les personnes qui travaillent au sein de cet Ehpad n’aiment pas leur métier et de ce fait devraient envisager peut-être de travailler dans un abattoir au lieu de s’en prendre aux résidents de cet Ehpad. Si vous devez mettre un membre de votre famille en Ehpad pour quelconque raison, ne la mettez jamais dans ce mouroir, car vous aurez beaucoup de regret.

il y a 2 ans