Résidence Mutualiste Claudette Chesne

Je déconseille fortement cet EHPAD. Le personnel, dans son ensemble, fait preuve d’un manque flagrant de professionnalisme et de respect envers les résidents. Le tutoiement systématique, comme si les personnes âgées n’étaient plus dignes de considération, est inacceptable. Les besoins fondamentaux comme aller aux toilettes ou boire sont négligés : les résidents doivent “faire avec” une couche, ou se débrouiller seuls, même en cas de soif ou d’inconfort. L’impression donnée est que l’objectif est de les laisser alités pour avoir moins à faire. La direction, y compris l’infirmière coordinatrice et la directrice, brille par son incompétence et son absence totale d’écoute. Aucune considération pour la dignité humaine. Une mention particulière pour Claudette Duchesne, dont l’attitude est non seulement déplacée, mais profondément choquante. Je recommande vivement aux familles de se renseigner en profondeur avant d’y placer un proche. Cet établissement ne respecte pas la personne âgée et encore moins la mission qui lui incombe.

il y a 7 mois

Une équipe à taille humaine, des professionnels investis et profondément humains. Un grand merci à tous et à notamment à Sabrina pour sa bienveillance son professionnalisme Je vous conseille vivement d’aller travailler là bas

il y a 2 mois

Le cadre est agréable avec vue sur les montagnes. Le jardin donne sur un espace nature. L'équipe administrative (directrice et secrétaire) est bienveillante et à l'écoute. Le personnel encadrant est professionnel, attentionné et soucieux du bien être des résidents. J'ai toujours été prévenu des événements qui pouvaient arriver à Maman. Le nombre d'encadrants pourrait être supérieur mais ce problème est récurrent dans les ehpad. Depuis peu, l'animatrice est à plein temps et propose des activité tous les jours. L'ambiance générale est chaleureuse et familiale.

il y a un an

Le personnel que j'ai rencontré dans cet ehpad est chaleureux et attentionné malgré leur travail difficile. Habitant à plus de 110 km, je ne peux pas venir comme je le souhaite, je suis rassurée de savoir ma maman bien entourée. Le cadre est agréable avec un puits de verdure et une belle vue du jardin et du balcon du réfectoire.

il y a un an

Nous avons été confrontés à une situation familiale éprouvante, devant trouver un établissement rapidement pour nos 2 parents. L’équipe de direction (directrice, assistante, infirmière coordinatrice, responsable des aides soignantes, psychologue, etc) a été remarquable dans le soutien apporté et la mise en place de solutions pour que l’acclimatation de nos parents se fassent du mieux possible. L’équipe est totalement impliquée et toujours à l’écoute de nos demandes. Nous sommes en confiance et nos parents se sentent bien et accompagnés. Le cadre est très agréable (grand jardin avec terrasse donnant sur les montagnes), quelques petits travaux d’amélioration à l’intérieur pourraient être envisagés.

il y a 2 ans