Résidence Les Améthystes

Ma maman a résidé plus de deux ans dans cet établissement. Manque de personnel récurrent, les services tournent en effectif réduit, peu de remplacement ce qui fragilise les équipes restantes et entraîne des arrêts maladies à répétions ou des départs. J’ai ressenti un manque d’écoute et de coordination de la part du service infirmier, envers moi ainsi qu’envers les aides soignantes, qui elles, sont directement en contact avec les résidents et en prennent grand soin. La douleur, la toux ne sont prisent en compte que quand les choses dégénèrent ( escarre , pneumonie). Lorsque la famille se plaint de tout ces manquements, la réponse est toujours la même «  vous n’avez qu’à changer d’établissement «  . En dehors de ça, l’établissement est propre et bien chauffé. En réponse au groupe améthyste : Très étonnée que mon avis compte pour vous , en effet ma sœur et moi avons pourtant eu plus d’une dizaine de RDV avec les directeurs successifs sans grand résultat .

il y a un an

Une Maison de retraite reste un endroit où, il n’est pas simple d’accompagner nos parents, souvent leur dernière demeure.. Papa, est resté quelques semaines aux Améthystes, je tiens vraiment à remercier le personnel soignant de l’établissement, attentionné, professionnel et bienveillant, merci: Blandine, Céline, Laeticia, Sarah, Manon, Jessica… et bien d’autres. Vous faites plus que votre métier, et votre accompagnement, nous a été d’un grand réconfort. Merci Sophie

il y a un an

Mon grand père n’a pu profiter que quelques semaines de cet établissement avant de s’éteindre suite à une maladie. Le personnel a été aux petits soins pour lui mais aussi très attentionné envers nous, sa famille. Il y a des établissements qui ont une mauvaise réputation mais il est aussi bon de dire quand tout se passe bien et cet établissement est compétent et à l’écoute de ses résidents.

il y a 3 ans

deux mots clés : BRAVO et RESPECT ! Mon appréciation est fondée autour des soins de maman. Je n’ai pas une vue d’ensemble bien sûr. Mais je peux assurer que les équipes qui sont en place besognent pour que -en cette période atypique- les soins, les animations, l’hygiène, tous les services apportés aux résidents soient respectés. La communication est au top. Malgré l’éloignement physique avec nos parents, tout a été mis en place pour les voir, les appeler et avoir des nouvelles en direct avec le personnel soignant. Bravo à l’encadrement qui gère et anime ces équipes. A bientôt pour fêter les retrouvailles !!

il y a 5 ans

Nous tenions à faire part de notre satisfaction : nous avons le sentiment d'une organisation à la fois soucieuse de la "sécurité" mais qui est en même temps "bienveillante". Depuis qu'a commencé le séjour de ma belle-mère, (il y a presque un an - elle avait 99 ans) nous avons le sentiment d'un établissement attentif à ses résidents et à leurs familles avec en particulier une démarche pro-active en matière d'information, ce qui est particulièrement précieux dans la période de pandémie que nous vivons. A aucun moment nous (ses enfants) n'avons regretté le choix de cet établissement. Merci à vous et à toute votre équipe

il y a 5 ans