Résidence Le Haut du Bois

Notre mère s'y plaît bien, personnel et direction au top! Tres professionnels et avenants, aux petits soins avec les résidents, animations tous les jours, bons repas équilibrés, nous recommandons cet établissement sans aucun problème.

il y a un mois

Depuis le décès de ma grand-mère en février 2022 au sein de cet établissement, je sollicite la transmission de son dossier médical. Malgré mes relances régulières, on m’indique à chaque appel que l’envoi est “imminent”, sans jamais rien recevoir. Cette situation perdure depuis bientôt quatre ans, alors même que les circonstances du décès — informations contradictoires la semaine précédente et contamination à la Covid-19 malgré l’absence de visites et un protocole annoncé strict — appellent à la transparence. 27.11.25 : En réponse à la vôtre, personne de notre famille n'a reçu de courrier et vous nous aviez indiqué que le courrier parviendrait début août. Je m'adresse donc ce jour à l'ARS.

il y a 2 mois

Admission en urgence pour un court séjour, nous remercions la direction de nous avoir aidé et ce dans des délais plus que rapide pour l’entrée. Le séjour s’est très bien déroulé. Le personnel, toujours souriant, est vraiment attentif aux résidents avec des petites attentions à chacun. Les repas sont top. Un EHPAD où la bonne humeur règne et toujours en musique et animation. Merci à toute l’équipe de la part de maman et de la nôtre.

il y a 9 mois

Nous sommes très satisfaits de cet établissement où notre papa réside depuis 18 mois. Les chambres sont spacieuses, les repas adaptés au goût de chacun et le personnel est agréable et souriant.

il y a 9 mois

Résidence où la personne est prise en compte dans un lieu agréable avec espace extérieur. Les animations sont régulières. L'avis concernant les repas, est demandé aux résidents. Par contre, aucun retour de la direction, du paramédical et du médical concernant l'état de santé des résidents et leur vie dans la résidence en communiquant en individuel par mail à chaque famille . C'est un manque important. Pouvoir avoir un retour de nos proches 2 fois dans l'année par exemple par écrit?. Sur les sorties effectués, sur leur vie dans la résidence (bien intégré, isolé, actif, interressé, etc...)Merci. Même si les professionnels répondent à notre questionnement mais ce n'est pas fait en consensus et parfois aucun retour......je précise que c'est une résidence agréable pour la vie de nos proches avec une priorité pour l'établissement : le bien être des résidents. Je recommande ce lieu de vie qui reste un lieu chaleureux, qui respecte nos proches. Merci

il y a 8 mois