Résidence Le Clos d'Orrière

En lisant les nombreux avis, surtout négatifs, je ne peux que les comprendre. Néanmoins, l'EHPAD Le Clos d'Orrière a dû intégrer une absorption par l'Association Le Patis Fraux dès 2023. Cela a certes occasionné de nombreux départ, y compris des directions, et surtout des professionnels de soins dont toute la coordination médicale qui ne s'y "retrouvaient" pas.. A cela il a fallu également intégrer un nouveau management qui a vite montré ses limites; depuis abandonné et recentré sur un mangement "In situ". Ainsi depuis plusieurs mois, une nouvelle direction avec une nouvelle coordination médicale et des équipes médicales renouvelées sont à l'œuvre afin de remédier, étape après étape, aux dysfonctionnements mais surtout à l'optimisation des procédures administratives et essentiellement médicales afin de sécuriser les soins tout en faisant tout pour pérenniser les équipes au bénéfice entier des résidents et de leurs familles. Aussi de nouveaux process de recrutement sont en cours d'élaboration pour, par exemple, attirer les intérimaires vers un CDI dans un cadre de travail "refondu" et une qualité de vie "recentrée". Par ailleurs, il faut souligner le professionnalisme et l'abnégation des personnels soignants (IDE, AS, AMP...) et administratifs (Direction, Accueil, Animation, Restauration..) qui s'impliquent, parfois au-delà de la fatigue physique et nerveuse. A cela il faut relever l'apport systématique du CVS (Conseil de la Vie Sociale), défenseur et promoteur des droits des résidents et des familles (cœur de représentants) et dont j'assure la présidence. Ce dernier est une instance désormais totalement intégré et associé dans tous les processus de l'établissement, surtout depuis 2023 et le décret qui élargit son périmètre et densifie ses prérogatives. Collégialement, en avançant mètre par mètre, idée par idée, implication par implication, nous rendons la vie en EHPAD meilleure et réellement centrée sur les résidents et leurs familles mais en impliquant toutes les équipes, médicale, administrative, technique et sociale. Alors, OUI, les bénéficies peuvent sembler long à visualiser pour certains pourtant, d'après les témoignages de résidents et de familles, nous pouvons d'ores et déjà affirmer que certains bénéfices se voient mais effectivement nous ne sommes qu'au début d'un lent mais irrémédiablement positif processus pour chacun de ses acteurs.trices. Ce sont donc les raisons qui m'amènent, en toute connaissance de cause, à mettre 4 étoiles à l'EHPAD LE CLOS d'ORRIERE. A titre d'information et afin que vous puissiez apprécier mon objectivité, sachez que ma mère fût résidente d'août 2022 à mars 2024 où elle est décédée soutenue par une HAD efficace et compassionnelle entourée de mon épouse et moi-même et des professionnels de jour et de nuit à qui je transmets à nouveau toute mon (notre) estime. Pour sa mémoire mais également par souci de conscience "professionnelle" et en accord avec la réglementation et le choix des membres du CVS, j'ai décidé de terminer le mandat pour lequel j'ai été élu jusqu'en novembre 2026.

il y a 2 mois

C’est un très bon EHPAD. Je souhaite souligner en particulier la qualité de l’animation, qui est vraiment remarquable et apporte beaucoup aux résidents. Le personnel est sympathique, à l’écoute et bienveillant. L’organisation générale est également très bonne, ce qui contribue à une ambiance agréable et rassurante.

il y a 2 mois

Je suis très surpris par certains avis. Pour ma part, je pense que le personnel fait au mieux. Pour ceux qui sont gêne par les pleures de certains résidents , il n'y a rien d'extraordinaires pour des gens qui ont vécu chez eux pendant des décennies et de se retrouver en EHPAD lorsqu'il n'est plus possible de rester seul à la maison. Pour certains commentaires j'invite les personnes a venir plus souvent voir leur parent et ne pas hesiter a parler avec tous les residents qui ne demandent que cela. C'est le contact et l'échange qui rend la vie plus agreable pour ces personnes. Alors avant de critiquer , demandez-vous ce que vois pouvez faire, à votre échelle, pour nos aînés.

il y a 9 mois

Manque d’effectif, maltraitance institutionnelle. Le personnel ne peut pas rester dans une structure où les résidents ne sont pas considérés. 12 patients par soignants à prendre en charge le matin, le petit déjeuner à servir, les aide aux repas et le débarrassage de celui-ci par la même personnes. Je vous laisse imaginer….l’enfer. Les résidents sont peu changés car manque d’effectif et les soins essentiels ne sont pas fait. Fermer des lits si vous n’avez pas le personnel nécessaire. Payez correctement les soignants et respectez vos aînés.

il y a un an

Ehpad clos d'Orrière est une déconseillé fortement un ehpad à évité la direction qui arrêt les soignants en plein travail sans motif, les résidents qui pleur en longueur de journée et une maltraitence qui ne dire pas son nom. IDE Cordialement est très mauvaise

il y a 12 mois