Résidence de Roquilieu

Je souhaite à toutes les familles, pour leurs proches et pour elles mêmes d'être accompagnées comme je l'ai été pour le décès récent de ma mère. Merci à chacun et chacune pour son professionnalisme, sa présence réconfortante, ses mots, ses gestes, son humanité. Ma mère a été plus de 9 ans dans cette maison... Elle y a été bien... Même si tout n'est pas parfait. Je pense que chacun fait tout ce qu'il peut pour que les choses aillent le mieux possible. Madame Le Breton

il y a 3 mois

Ma mère est dans cet établissement depuis plus de 8 ans. Elle y est bien. Même si tout n'est pas parfait, ( les équipes d'aide soignantes changent beaucoup - il y a des difficultés à trouver du personnel comme à peu prêt partout ) je sais, lorsque je m'en vais, que l'on s'occupera bien d'elle. J'ai confiance en l'établissement, en sa volonté de faire pour le mieux. Novembre 2025 Je souhaite à toutes les familles, pour leurs proches et pour eux-mêmes d'être aussi bien accompagnés que je l'ai été pour le décès récent de ma mére. Merci à chacun et chacune pour sa compétence, sa présence réconfortante, ses mots, ses gestes, son humanité.

il y a 3 mois

Nous avons fait une demande pour ma maman. La visite de l’établissement s’est très bien passée. Nous pensons obtenir une place. 3 semaines plus tard (sans appel entre temps), verdict : ils ne la prennent pas car « trop de soins »

il y a 7 mois

Notre maman a résidé dans cette résidence durant 2 ans. Nous avons fait le constat désolant de la dégradation des prestations, de l'écoute des besoins de la personne, de l'état des locaux et du désintérêt manifeste de la direction malgré nos sollicitations. Le coût du séjour n'est pas justifié et encore moins les deux dernières augmentations sur cette dernière année. Notre mécontentement a fait l'objet d'un échange avec la directrice qui a mis en avant les formations du personnel en cours, sans aucune remise en cause de sa posture et en confirmant que le tarif journalier est négociable. Un grand merci au personnel qui fait ce qu'il peut avec les moyens que la structure lui donne.

il y a 9 mois

Ma maman est décédée au bout de 3 semaine dans une totale indignité.Ce ne sont pas tous ses pichets d’eau qui lui ont fait reprendre du poids donc des forces.C’est juste la continuité de ce que j’ai vu et peux témoigner de l’hôpital en neurologie.Elle avait faim là aussi mais son plateau repartait froid et intacte sans compter le « on débarrasse! ». Bravo! Elle est morte de faim,épuisé dans cette chambre 108: lumière et téléphone inaccessibles.Elle avait donc une lampe de poche amenée par mon frère cadet. La douche promise.. Une lubie. Horloge (signée)non restituée.J’attends toujours qu’on me rappelle. J’ai appelé le 23/08/23 jour de son décès .On me jette: »Rappelez le 4Septembre! » Mesdames,veuillez vous identifier au téléphone afin d’épingler votre désintérêt morbide.

il y a un an