EHPAD Suzanne Flon

UN GRAND MERCI 5 étoiles ++ Quel soulagement quand la directrice m'a confirmé que ma maman était admise dans cet Ehpad. C'était son souhait depuis un moment. Elle a ainsi pu se reposer et avoir une fin de vie digne. Nous tenons à remercier Nadège qui nous a toujours accueillis avec le sourire et sa bonne humeur. Merci également au personnel soignant qui a su faire preuve de patience avec maman 😉 Et enfin un grand merci au Docteur Guesneau qui m'a tenu au courant à chaque étape de l'évolution de sa maladie. Que dire de l'instant de recueillement par le personnel le jour du départ de maman Tant d'humanité force le respect 🙏 Je recommande vivement cet établissement !

il y a une semaine

Tout d’abord une immense reconnaissance pour l ensemble de l équipe depuis les agents d’entretien jusqu à la direction Nous parlons pour notre Papa décédé récemment qui a d abord été admis en étage puis transféré en unité protégée Les soins ont été admirables avec de la vigilance de l’écoute de la compassion; en synthèse des personnes qui dépassent la logistique et offrent de l humanité Qui ne comptent pas leur temps mais cherchent à pallier les problèmes qui surviennent Par ailleurs toutes les fonctions externes annexes ou intermittentes (spiritualité kine médecin maintenance lingerie etc…) ont été parfaitement gérées voire anticipées Le diagnostic évolutif a été porté à notre connaissance à chaque étape. En phase terminale nous avons été soutenus au delà de nos attentes Félicitations pour votre engagement Des remerciements chaleureux à tout l’établissement 🙏

il y a 4 mois

Je déconseille vivement cette maison de retraite. Ma grand-mère y a séjourné pendant quatre ans, et elle nous a quittés récemment dans des conditions tragiques et inacceptables. Lors d’une visite hebdomadaire, ma tante a découvert ma grand-mère inconsciente, le visage complètement défiguré. Aucun appel n’a été passé pour nous prévenir de ce qu’il s’était passé. Quand nous avons tenté de comprendre les circonstances de cet incident, personne n’a été en mesure de nous fournir d’explication claire. Pire encore, aucune responsabilité n’a été assumée, et le personnel s’est contenté de dire qu’ils « n’avaient pas les tenants et les aboutissants » de la situation. À la suite de cette blessure, ma grand-mère ne pouvait plus manger ni boire, et elle est décédée quelques jours après. Il semblerait également que la direction ait refusé de l’emmener à l’hôpital, probablement par crainte de représailles ou de poursuites. Je tiens à préciser que je respecte profondément le métier d’aide-soignant et que je suis reconnaissante envers ceux qui exercent leur profession avec cœur. Mais dans cette maison de retraite, il y a eu de graves manquements, un manque de transparence, d’humanité et de responsabilité. Nous ne cherchons pas à accuser sans fondement, mais nous aurions au moins souhaité être informés et respectés dans notre douleur.

il y a 5 mois

Je ne mets pas 5 étoiles juste parce que je n ai aucune autre expérience dans un ehpad !! :) Bienveillance, patience, gentillesse, bonne humeur sont les maîtres mots de cet établissement et de l ensemble du personnel Merci aux equipes médicale, restauration , animation et direction pour tout ce que vous faites pour le bien-être de nos parents

il y a 2 mois

Personnel toujours extrêmement accueillant et bienveillant vis-à-vis des résidents. Merci notamment à Nadège à l’accueil, Gladys et bien d’autres qui contribuent à faire de chaque visite un bon moment et à améliorer l’ordinaire des résidents.

il y a 3 mois