EHPAD - Résidence Marie d'Albret

Mon grand-père est dans cet établissement depuis un petit peu plus d'un an, au début quelques semaines par-ci, par-là et maintenant à plein temps. Tout se passe bien "il dit être en vacances". La prise en charge des équipes de l'EHPAD : administratif, animation, paramédicale (IDE/AS/Kiné) sont toutes très à l'écoute et bienveillante aussi bien envers lui, que notre famille. Nous pouvons discuter et trouver des solutions afin de satisfaire tout le monde et principalement la personne placée et c'est ce qui compte le plus. Des métiers difficiles dans un environnement compliqué, je vous souhaite beaucoup de courage et vous remercie pour lui ! Une petite fille, soignante aussi.

il y a 2 mois

Malheureusement, je ne peux pas mettre 0 étoile… Ayant travaillé dans cet établissement, je peux vous assurer que l’envers du décor est effrayant. Si vous tenez à vos aînés, ne les placez surtout pas ici. Le manque de personnel est criant, et certaines personnes ne prennent absolument pas en considération le bien-être des résidents. J’ai vu de mes yeux plusieurs résidents ne pas déjeuner, simplement parce qu’ils étaient incapables de manger seuls. On dépose un plateau, personne ne les aide, puis on le retire 30 minutes plus tard pour le remonter en chambre, intact. Résultat : ils ne mangent pas. Certains ne prennent parfois qu’un seul “repas” dans la journée. Une honte. Il m’est aussi arrivé d’entendre des moqueries du personnel envers les résidents, ou de voir des situations dangereuses laissées sans intervention, sous prétexte qu’ils “n’ont pas le temps”. Cet établissement devrait profondément revoir son fonctionnement et son encadrement.

il y a 3 mois

Nous remercions infiniment toute l'équipe d'avoir accueilli et accompagné notre père dans ses derniers instants de vie avec autant de bienveillance et gentillesse. Nous avons tous été accueillis avec beaucoup de douceur et de compréhension. Lui aussi avait été très touché par toute l'équipe. Bonne continuation à tous. Famille VOUHE.

il y a 11 mois

Mon père est entré dans une maison où le sourire et le bien être des résidents est primordial. Le personnel est très agréable et disponible. Le suivi médical très sérieux et pour finir le restaurant mériterait une étoile. Je ne regrette pas la distance pour rendre visite à mon père dans un établissement à l'écoute des pensionnaires et de leurs besoins. Malheureuse agé et de santé fragile celui-ci vient de nous quitter et n'aura donc pas profité de cette maison. Cependant même en ces circonstance la présence et la disponibilité du personnel a été de tous les instants et ceci jusqu'aux obsèques. Je ne les remercierai jamais assez.

il y a un an

Pendant 1 mois au sein de la résidence, j'ai découvert une résidence familiale à l'écoute de ses résidents. Une équipe dynamique avec bcp de d'activités ludiques et enrichissantes pour les résidents. Un personnel soignants ou autres au top. Cela est reconfortant d'avoir une structure qui prend soin de nos aînés.

il y a un an