EHPAD Résidence Les Lys

On a toujours tendance à penser que ce qui est fait est insuffisant en imaginant que cela puisse être comme à la maison mais en réalité tout le personnel a été toujours à l'écoute et aux petits soins pour papa. Il n'était jamais laissé à l'abandon, toujours habillé et propre. Personnel chaleureux et bienveillant. Les derniers instants durs pour nous ont été accompagnés par tout le personnel avec empathie et gentillesse. Nous ne pouvons que les remercier pour la tranquillité de savoir que papa était pris en charge et qu'au moindre problème la réaction était rapide et l’alerte donnée pour nous prévenir. Nous n'avons jamais eu la sensation de locaux sales ou sentant mauvais. Les deux seuls bémols en train d’être corrigés:la qualité parfois de alimentation mais un nouveau chef vient d'arriver et il était prévu d'avoir du mobilier neuf dans les espaces communs que nous n'avons pas vu arriver. Sa chambre venait d'être rénovée avec du mobilier moderne avant son arrivée, était propre et entretenue. La salle à manger, lumineuse, vaste, nappes blanches , vraies serviettes, service à table et restaurant famille à part sont un atout non négligeable pour le bien être des résidents. Des activités quotidiennes variées sont proposées. Je en peux que remercier le personnel d'entretien, les aides soignantes, les infirmières, l'IDEC, la psychologue, le médecin, les kinés, l’orthophoniste, coiffeur, le personnel de l'accueil , le personnel du restaurant et la nouvelle directrice qui ont toujours été à l'écoute des nos demandes et au bien être de papa. Je recommande cet établissement

il y a 3 mois

Pas de ligne directe pour joindre les services diverses. Un directeur en arrêt maladie durant 1 an . Des règles hallucinantes selon lesquelles ils respectent la volonté des patients s’ils refusent de se laver ! La volonté de personnes Alzheimer ? Baigner dans ses excréments c’est digne ? En tout cas, cela évite de changer les couches et de les payer. Une seule aide soignante la nuit par étage : pour 20 patients ? Lorsque l’aide soignante est dans une chambre elle ne peut pas voir le reste du service et donc les patients violents qui en agressent d’autres jusqu’aux pires extrémités et conséquences. Pas de liste de médecins traitants externes pouvant intervenir dans l’établissement donc par défaut le médecin traitant des résidents est le médecin coordinateur qui travaille à mi- temps dans cet EHPAD! Les résidents eux ne sont pas malades à mi- mi-temps. Être juge et partie arrange cet Ehpad évidemment : pas d’accès aux dossiers médicaux de vos parents, information caviardée… L’établissement se cache derrière les règlements et lois pour justifier toute gestion minimaliste des résidents : en revanche le prix n’est pas minimaliste et leur maladie non plus. Sans compter les refus répétés des services financiers de fournir des documents nécessaires pour les déclarations d’impôts notamment. Un établissement aux dehors chics qui cache une terrible réalité. Les EHPAD EMEIS nouveau nom des EHPAD ORPEA les fossoyeurs selon la presse française.

il y a 3 mois

Beaucoup de disparition des affaires, peu de stimulation, téléphone coupé, très mauvaise communication entre le personnel et les familles. Je ne recommande pas cet établissement.

il y a un an

Etablissement convivial et chaleureux où le personnel est dévoué et professionnel.

il y a 5 ans

Super accueil de l'animatrice réactive professionnel merci encore 😎

il y a 4 ans