EHPAD Résidence Le tilleul

J'ai été agréablement surpris par la première visite de présentation de cet établissement : un personnel accueillant, chaleureux et rassurant. Ce dont on a besoin dans de telles circonstances. Une visite guidée très professionnelle qui a pesé dans ma décision. Ma femme est donc une nouvelle résidente depuis 3 semaines. Nous avons trouvé : - Un espace de vie atypique, ouvert aux résidents et aux visiteurs qui nous éloigne de l'idée que l'on peut se faire de l'EHPAD. - Une chambre spacieuse, bien équipée. - Des repas de bonne qualité et un service parfait. Le personnel dans son ensemble est attentif, souriant, dévoué et soucieux du bien-être du résident. Grâce à toute cette bienveillance, ma femme s'est adaptée à sa nouvelle vie. Aujourd'hui, je suis conforté de mon choix. Merci à toute l'équipe.

il y a 4 mois

Suite à entretien pour accueillir mon père, nous avons trouvé un personnel accueillant, dinamyque et souriant. L'espace est très aéré et lumineux. Le personnel est très à l'écoute et la directrice dans la bienveillance. Des espaces d'activité motrices et intellectuels. Les résidents semblent heureux d'être là. Hâte que mon père intègre la structure

il y a un an

Bel établissement dont malheureusement, le personnel n'est pas à la hauteur. Pour la seconde fois, je viens d'éponger un refus totalement injustifié alors que tout était bon dicxit la cadre en charge de l'accueil des résidents. On m'indique que c'est OK et à peine 1 journée et demie après avoir fourni un dossier complet. Le rétropédage s'impose et la cadre ne se donne même pas la peine de me rappeler pour m'indiquer que c'est négatif pour des raisons totalement farfelues. L'attribution de la chambre à due être faite en privilégiant une autre famille car les dossiers administratifs comme médical étaient complets et validés. J'ai donc essuyé un gros mensonge accompagné d'une grande déception. SOYEZ VIGILANTS AVEC CET ÉTABLISSEMENT QUI N'EST PAS PROFESSIONNEL DU TOUT.

il y a 10 mois

Ma maman y est depuis novembre 2023 et je suis très rassurée. .La résidence est accueillante , lumineuse et les chambres très spacieuses. Une équipe (dans sa totalité) adorable, à l'écoute, très humaine, toujours souriante Ca me fait chaud au cœur.

il y a 2 ans

Franchement un acceuil chaleureux, une équipe souriante, depuis que la direction a changé il y a des changements positifs, la bienveillance du personnel est rassurante pour garantir un accompagnement comme il se doit à nos aînés !

il y a 9 mois