EHPAD Résidence de la Miotte

Il y aurait tellement à dire … Tout n’est que paraître et belles paroles. Tout n’est que mensonge, opacité, refus de communiquer. Les résidents avec des déficiences cognitives ne sont pas stimulés, au contraire et rapidement, on les met en fauteuil roulant, solution de facilité qui fait que très vite , ils perdent des muscles et ne marchent plus. On leur fait prescrire des somnifères sans en informer la famille / la personne de confiance malgré des contres indications médicales ! Et on vous demande une ordonnance pour ne plus donner ce traitement pourtant prescrit à leur demande ! Par contre, pratiquement aucun suivi médical, notamment chez les spécialistes malgré de belles promesses lors de l’entrée à l’EHPAD. Lorsque vous commencez à poser des questions, on vous met tous les bâtons possibles dans les roues en espérant vous décourager. Et lorsque vous osez dire ce qui ne va pas, on vous demande de vous taire. La 1ere question lorsque vous souhaitez inscrire votre parent ? Quels sont ses revenus puis quel est le montant de ses placements ? Ça en dit long sur la suite avec du recul. Que dire du coût : environ 3 400 € pour des repas absolument immondes et un chef de cuisine qui n’est ni chef, ni cuisinier et qui devrait avoir honte de ce qui sort de sa cuisine. On prône le fait maison, l’utilisation de produits frais, circuits courts (clairement du congélateur à l’assiette, on ne peut pas faire plus court). Au mois d’avril, le dessert du dimanche consiste à sortir des gâteaux industriels en forme de sapin de Noel du congélateur, pathétique. Les repas sont principalement constitués de produits industriels congelés ou en conserve. Ma mère a très rapidement perdu de nombreux kilos (plusieurs dizaines en quelques mois). On a été jusqu’à me demander d’apporter les collations (goûters) pour ma maman. Un jour, une résidente demandait une compote mais impossible, il n’y en avait pas. Une simple compote ! L’entretien des chambres est aléatoire suivant les équipes et c’est à la famille de demander à ce que le linge soit rangé (c’est compliqué car la procédure ne dit pas clairement si c’est l’agent hôtelier ou l’aide soignant qui doit le faire) et il faut régulièrement demander à ce que l’armoire soit rangée sinon, cela n’est jamais fait. Autre anecdote : ma maman est partie en ambulance à un RDV médical à l’hôpital en plein mois de décembre vêtue d’un pantacourt d’été, d’un t-shirt manches courtes en coton, veste d’été ouverte alors qu’il y avait tout ce qu’il fallait dans l’armoire, sa gériatre a été choquée et les appelés mais c’était tout d’abord la faute des ambulanciers puis la faute d’une intérimaire …. J’ai du faire le forcing pour pouvoir rencontrer le directeur. Que penser du fait qu’il y ait autant de personnes en arrêt maladie ou qui démissionne ? Comme dirait la direction, ailleurs, c’est pire, donc ici, c’est bien. Aucune remise en question, tout est parfait dans le meilleur des mondes. Sortez un peu de votre tour d’ivoire Monsieur le Directeur …. Une petite partie du personnel est au top mais cette partie est épuisée, à bout et tous les gens bien finissent par partir. Lorsque j’ai vidé la chambre de ma maman, à son décès, on m’a refusé l’accès aux poubelles et on m’a demandé de les ramener chez moi, vous êtes immondes. Ce que j’affirme ici peut être prouvé par des photos, des mails, des courriers et j’assume chaque mot en mettant ce commentaire avec mon vrai nom. Monsieur le Directeur, inutile de commenter avec votre bla-bla dont je me fiche éperdument, ne perdez pas votre temps si précieux pour essayer de justifier l’injustifiable.

il y a 4 semaines

Bonjour, Je ne comprend certaines personnes. Je vais souvent dans cet Ehpad rendre visite, les locaux sont propre ainsi que les chambres. J'ai déjà déjeuner avec ma tante les repas sont bon et vous pouvez choisir vos menus à la réservation. Continuez comme cela et merci à vous.

il y a 3 semaines

Mon père a passé ces 5 derniers mois de vie dans l'unité Alzheimer de cet Ehpad. Ça a été très dur, pour lui qui s'est rendu compte qu'il était dans une unité de soin et dont les demandes justifiés n'etaient pas prises en compte par certains membres du personnel, mais aussi pour nous, de le laisser dans ce lieu. A son entrée, il nous semblait qu'il aurait encore une vie à peu près normal au mileu de personnes malades, certes, mais joyeuses et pleines de vie. C'est ce que nous avions pu découvrir lors de la visite avant l'entree de mon père dans l'ehpad. Mais une fois que les 2 ou 3 places vacantes sont occupés par des nouveaux venus, les traitements pour calmer les plus agités sont prescrits et l'ambiance change totalement. En quelques mois, mon père est passé du stade de la personne propre, continente, et sachant manger et se déplacer seul a un homme incontinent, en fauteuil roulant, ne sachant plus se nourrir. Je pense que les traitements qui lui ont été administrés pour le calmer ont participé à cette décadence. Je comprends bien entendu que le personnel ne peut se permettre d'être continuellement auprès de lui pour le surveiller mais je crois que les unités de soin alzheimer en Ehpad ont une très grosse évolution à faire pour garder les malades cognitifs dans des conditions ou ils sont respectés et entourés tel que cela nous est annoncé sur les très beaux sites des Ehpad. Je tiens cependant à remercier parmi le personnel les jeunes gens ( stagiaires ou nouveaux salariés) qui sont plus empathiques et respectueux des malades. Merci à eux d'avoir légèrement allégé le passage de cette période difficile .

il y a 6 mois

Je me permet de partager un commentaire concernant cette établissement le personnel est à bout en manque d’effectif considérable au vue de la charge de travail qu’il on à effectuer au quotidien je trouve cela inadmissible de laisser le personnel soignant dans une détresse aussi intense sans aucune mesure prise de la hiérarchie à leur grand regret à ce demander si le personnels de direction est à l’écoute de leurs salariés à méditer à ce sujet . Pour conclure heureusement que le personnel soignant garde ses valeurs de travail et reste présent à leurs poste pour nos aînés mais jusqu’à quand t’elle est la question concernant cette établissement. Pour conclure je ne recommande pas cette établissement il est plutôt à fuir , je ne comprends pas comment cette établissement peux rester encore en activité , si vous vous attendez à ce que vos parents sois bien dans cette établissement vous avez frapper à la mauvaise porte !!!

il y a 9 mois

L'avis précédent reflète la triste réalité que nous avons vécu durant le séjour d'un être cher. Nous avons vu partir trop régulièrement du personnel soignant, hôtelier d'une grande valeur avec qui une belle relation s'était instaurée. Il n'existe qu'une médecin coordonnateur présente seulement une journée par semaine pour plus de 100 résidents et les médecins traitants sont peu nombreux à se déplacer en EHPAD ayant leur cabinet et peu de disponibilités. Il y a certes une garde de nuit mais une seule infirmière est présente pour trois étages pour des personnes fragilisées, avec des pathologies lourdes, parfois en fin de vie. Oui les équipes sont impliquées, parfois dépassées mais surtout elles changent très souvent donc la transmission d'informations est parfois difficile par manque de disponibilité sans doute. Vous répondez, Monsieur Le Directeur, suite à un avis : ''les effectifs sont en adéquation totale avec les budgets'' donc, tout est dit, chacun jugera. Pour notre part nous regrettons d'avoir choisi votre établissement. Impossible à recommander.

il y a 8 mois