EHPAD Résidence de la Dronne

L'accueil des patients est sûrement bien mais la continuité du lien pour les personnes dépendantes avec leur famille est trop aléatoire et de ce fait de très mauvaise qualité. Rien n'est fait pour les personnes dépendantes âgées qui ne peut plus répondre seule au téléphone. Les soignants m'ont dit : ’"Je ne suis pas là pour ça ! " ou "je suis seule, pas le temps, ce poste est pour les urgences"..et d'autres plus compréhensives ont trouvé des solutions, soulageant mes inquiétudes, et prenant soit dans un même temps de ma mère.. Et ses règles COVID .. deux tables me séparant de ma mère extrêmement douloureuse, à qui je ne pouvais même pas prendre la main .

il y a 4 ans

la direction a changé il n'en reste pas moins qu' il manque du personnel quand vous cherchez une personne pour demander un renseignement, que vous déambuler dans les couloirs et que vous ne trouvez aucune aide-soignante vous vous inquiétez surtout quand on vous dit qu'elle sont en pause et qu'apparemment elle ne font aucun roulement de personnel afin qu'il y ait une présence. Bien sûr ils vont prouver le contraire mais quand ça vous arrive plusieurs fois c'est une évidence. je confirme aussi les précédents avis. personnellement j'attends que ma mère décède le plus rapidement possible car c'est un calvaire pour elle et le mieux c'est qu'elle parte le plus vite possible pour être en paix .cela va peut-être choquer certaines personnes mais c'est la réalité

il y a 6 ans

Si vous souhaitez que vos anciens deperissent c'est le bon endroit à peine entré odeur d'urine perssistante partout personnels nerveux et manquement de respect verbales envers les occupants repas tardif et sans appetance en fait pas assez de personnels donc répercutions sur les personnes âgées sans défenses

il y a 7 ans

A la suite du message de notre famille madame la directrice a été très a l écoute afin de trouver des solutions a nos problèmes.nous la remercions de son implication.notre famille remercie également tout particulièrement madame la cadre de santé de nous avoir alerté de l état de santé de notre maman afin de la faire hospitaliser en urgence.merci a Nelly .maman va beaucoup mieux

il y a 5 ans

Ma maman est entrée dans cette EHPAD de Brantome il y a deux ans, elle a eu de nombreux problèmes de santé, l'équipe médicale qui se resume à un médecin, rarement là, le personnel médical change régulièrement, donc je comprends la méconnaissance du nouveau personnel par rapport aux patients, ma maman est allée 4 fois en urgence sur Périgueux et Saint Yriex, elle paye 1780 euros par mois, sans ménage dans sa chambre, les soins sont inappropriés, la nourriture manque d'entrée de dessert presque tout les jours, c'est inadmissible,

il y a 5 ans