EHPAD Résidence Arnoul

Je déconseille très fortement. Ne confiez pas vos parents à cet EHPAD! Côté administration, les dossiers sont très mal faits, très mal renseignés . Il y avait très peu de renseignements dans le dossier de notre mère .Pourtant on les avait envoyés par mail et très certainement auparavant en direct à son entrée à l'EHPAD Une question: Le personnel du secrétariat lit il les mails, remplit il les dossiers? A la sortie de l'hôpital de notre mère , celui ci avait communiqué à L'EHPAD les ordonnances pour un suivi de soins . Eh bien, paraît-il que ces ordonnances étaient "vagues"!!!!!!! Nous avions discuté la veille avec le médecin de l'hôpital. Nous connaissions ce qui était prévu pour notre mère. Et là, personne ne savait même le médecin de L'EHPAD ! Une question: le personnel lit il les documents qu'on lui soumet? Nous avons dû insister grossièrement pour qu'il téléphone à l'hôpital. ( j'avais téléphoné à l'hôpital où j'avais eu confirmation de l'envoi des ordonnances!) Ce n'est pas sérieux ! En ce qui concerne le suivi, les soins, le personnel infirmier n'avait pas vu que notre mère développait un purpura. C'est une amie venant rendre visite à notre mère, qui s'en est aperçue ! Nous avons réclamé aussi bien de vive voix, que par mail ou au téléphone que l'on donne à boire à notre mère. Ça a été suivi de peu d'effets, si bien que notre mère s'est déshydratée d'où son hospitalisation. Ils ne sont pas sans savoir qu'à cet âge avancé, 92 ans, la déshydratation est fatale. Et c'est ce qui s'est produit! Notre mère est décédée. Nous regrettons d'avoir confié notre mère à cet EHPAD. Nous pourrions écrire un livre sur le séjour de notre mère, de.....2 mois et 6 jours dans cet établissement ! On nous a vendu du rêve lorsque nous étions venues visiter. La réalité est toute autre. Un conseil: fuyez!

il y a 2 mois

Au debut en hébergement provisoir tout allé bien, agréable avec lui, quelque sortie, mais trés vite soit disant pour sa sécurité il est passé a l'unité alzheimer. Sa doudoune a disparue aussie malgré plusieur réclamation jamais rerouver

il y a 3 mois

Etablissement conforme à nos attentes. Beaucoup de dynamisme et de bienveillance. Personnel investi et nous en profitons pour le remercier!

il y a 2 mois

Notre tante est rentrée dans cet Ehpad en Novembre à 94 ans Elle en est très heureuse et nous aussi il y a beaucoup d'activités le personnel est gentil et disponible elle est très bien soignée Seul petit bemol on lui a volé un joli foulard offert à Noel mais c'est partout malheureusement

il y a 7 mois

Je recommande cet établissement. Aides soignantes et infirmières aux petits soins.

il y a 2 mois