EHPAD Maison de retraite Saint-Martin

Mes parents y ont emménagé en 2022. Il y règne une atmosphère familiale et paisible. Ma maman s'y plaît beaucoup. Elle apprécie le personnel ASH, qui rend des services comme réparer sa canne, les infirmières ou encore les aides-soignantes, très gentilles aussi, qui l'aident à se coiffer. Il y a également les animations "comme à la maison" dans et hors les murs (épluchage des légumes, cueillettes de fraises parmi les très nombreux exemples). L'animatrice a un entrain communicatif, est aux petits soins et foisonne d'idées supers. Au moment des derniers jours de vie de mon papa en 2023, nous avons été très bien accompagnés par tout le personnel médical, bienveillant et expérimenté, ainsi que par le médecin coordonnateur, la cadre de santé, les infirmières qui se sont rendues disponibles pour répondre à nos questions. Je ne les remercierai jamais assez. Notre deuil a été rendu plus facile sans aucun doute. Ma maman a eu plusieurs problèmes de santé sérieux. J'ai toujours été immédiatement prévenue, informée, avec possibilité de contacter les infirmières facilement au téléphone. Elles suivent scrupuleusement les situations médicales, font appel au médecin si nécessaire et aux urgences en temps voulu. J'ai confiance en leur professionnalisme. Bien sûr, c'est une structure collective avec ses désagréments (contagion, perte de quelques affaires personnelles,...) mais pour le bien-être et l'accompagnement des résidents, je suis satisfaite et rassurée, moi qui vit à 400km de là.

il y a 8 mois

Accueil de qualité tant pour les familles que le résident. Très belle chambre et grand respect de nos aînés et accompagnement très respectueux. Merci pour la prise en charge rapide et efficace, et vos bons gestes qui ont contribué sans aucun doute à sauver la vie de ma belle sœur. Un grand merci

il y a un an

Mauvaise expérience. Aucun accueil, ni des familles ni du nouveau résident. L'indifférence et la froideur règnent dans des couloirs vides. Au téléphone on me disait que ma mère allait bien alors qu'elle était atteinte de l'infection qui allait l'emporter. Prise en charge tardive, oserais-je dire trop tardive ? Je n'ai pas été prévenue de son départ pour l'hôpital. Je n'ai jamais vu de responsable. Et aucunes condoléances. A fuir si on peut.

il y a 4 ans

Je me suis renseignée pour le placement de mes parents. J ai beneficié d un accueil vraiment qualitatif tant sur le plan de l attention, de la bienveillance, de l écoute des explications et des conseils Deux personnes m ont consacré du temps et j ai visité des locaux vraiment soigneusement entretenus avec des résidents qui avaient l air vraiment bien pris en charge A suivre donc

il y a 2 ans

Lieu de vie adapté pour les personnes âgées qui ne peuvent plus rester seules. Les locaux sont en bon état et propre. Le personnel est à l'écoute et fait le maximum. Il y a beaucoup d'animations pour occuper nos anciens. Merci de votre contribution pour nos aînés. Bon courage à vous.

il y a 2 ans