EHPAD Louise de Vilmorin

Entre le 24 septembre et le 1 er octobre, à chacune de mes visites, aucune personne n était présente à l accueil de l établissement. Cette absence répétée de personnel est inacceptable dans un Ehpad, où l accueil et la sécurité des familles ainsi que celles des résidents devraient être une priorité. Ce manque d organisation donne une très mauvaise image et soulève des inquiétudes légitimes sur la qualité de la prise en charge. J'espère que la direction réagira rapidement pour corriger cette situation.

il y a 3 mois

Un accueil déplorable. Personnel hospitalier sans écoute.Si cas d'extrême urgence, aucun référent. Vivement que le changement d'établissement. À en vomir.

il y a 2 mois

Je suis venue voir ma grand-mère jeudi 9 mai, malheureusement je l'ai trouvé pas propre, isolée. Je n'''en veux pas aux soignantes car il y a toujours un manque de personnel Les soignantes sont fatiguées et d'ailleurs je les plains Au niveau de l'accueil je n'ai rien à dire, la personne qui a les cheveux bouclés et accueillante, souriante. Je felicite cet agent car je l'ai vu hydrater les résidents et faire de l'animation. musique et chant..

il y a un an

Je suis contrainte de mettre une étoile pour laisser un message, et, je n'aurai rien mis. Comme nombre de fois, mon époux est allé chercher sa mère pour un rendez-vous chez le coiffeur. Quelle surprise de la récupérer dans un état plus que déplorable !!! Un pull enfilé à l'envers à la place d'un pantalon, le haut non mis à l'endroit, pas de vêtement intime, très négligée. Je suis choquée, très choquée !!! Nous avons dû lui mettre des vêtements. Le personnel ne peut évidemment pas tout faire en raison d'un sous-effectif probablement. Mais, je ne peux ni comprendre, ni tolérer une direction qui a la charge, la responsabilité de nos parents, de laisser de telles choses se produire. Mon mari ayant laissé un message écrit par mail, depuis mercredi, les prévenant de son arrivée, ils disent ne pas avoir été prévenus. Une personne doit être propre et habillée avec ou sans l'arrivée d'un parent, ne croyez vous pas ? A-t-on le droit de laisser une personne sans soins, sans toilette si une personne ne vient pas la voir ? Évidemment NON

il y a un an

Très bon EHPAD, nous en sommes très satisfaits ! Très contents de l’aide aux démarches, de l’accueil ainsi que de la sympathie de tout le personnel. Les locaux sont agréables et les activités proposées aux résidents sont top. Tout le monde est très à l’écoute des familles et des demandes des résidents. Nous vous le recommandons sans soucis pour vos proches !

il y a un an