EHPAD Les Remparts

Une belle structure, une équipe exceptionnelle. Merci à toute l'équipe de l'EHPAD Les Remparts à Agen pour l'accueil chaleureux et les soins apportés à ma mère. Le personnel est gentil, professionnel et attentionné, ce qui inspire vraiment confiance. L'ambiance est calme et rassurante, et on sent que chaque résident est traité avec respect et compassion. Nous sommes très reconnaissants pour le soutien apporté à notre famille. Je recommande vivement cet établissement.

2 weeks ago

Un beau moment de partage intergénérationnel. De l’émotion, de beaux sourires, de petits larmes ont coulé sur nos joues de voir nos parents redevenir de grands enfants. Merci à toute l'équipe des Remparts pour l'organisation et d'avoir permis aux résidents de passer un bel après-midi sous les étoiles.

7 months ago

Depuis l'arrivée de la nouvelle directrice il y a plus d'un an, l'ambiance au sein de l'établissement s'est considérablement dégradée. Plusieurs soignantes expérimentées ont démissionné, constatant un réel mal-être. Je tiens à remercier Mme Benziane, la directrice, pour son dévouement et lui souhaite le meilleur.

a month ago

Nous garderons un souvenir ému du séjour de notre père et de notre belle-mère à la Résidence des Remparts à Agen. Nos parents belges habitaient en Lot-et-Garonne depuis 15 ans, toute la famille habitait en Belgique. Quand il est devenu indispensable de leur trouver des soins en EHPAD, nous avons visité 5 établissements entre Agen et Villeneuve-sur-Lot. Nous avons été tout de suite séduits par la Résidence Les Remparts pour la qualité des locaux, le personnel d'une extrême gentillesse et surtout l'accueil et la prise en charge empreints de compassion. Ce choix s'est avéré excellent et tout spécialement pour nous qui devions assurer les prises en charge depuis Bruxelles, à raison de 2 ou 3 visites par an. Toute l'équipe (soignante, médicale, services hôteliers, accueil, administration, direction) a fait preuve de tendresse, d'écoute et de disponibilité, comme un prolongement de nous-mêmes à 1000 km. La fin de vie de notre père s'est déroulée en parfaite harmonie et entente entre l'équipe soignante et nos desiderata. Même lors des moments les plus difficiles dus à son déclin mental (violences verbales et physiques de notre père envers le personnel), nous avons pu compter sur leur soutien et leur volonté de s'adapter à la situation. Aujourd'hui (octobre 2025), notre belle-mère a demandé à retourner en Belgique pour être près de sa famille. Nous ne pourrons jamais assez remercier chacun des membres du personnel des Remparts. Philippe Massart Bruxelles - Belgique

3 months ago

En tant que président du conseil de quartier et travaillant dans le milieu du soin, je tiens à préciser que l'établissement est de très grande qualité. Nous sommes toujours ravis d'organiser des événements avec Les Remparts.

7 months ago