EHPAD Les jardins de Sainte-Alvère

Ma grand mère est venue faire un court séjour. Elle a été très bien accompagnée par les soignantes malgré le COVID. Les chambres sont grandes et propres. Nous avons toujours été bien accueillis. Merci à tous

il y a 4 semaines

Triste de voir sa en 2025 a fuir toute cest personne dans une salle a regarder une télévision avec écran noir les personnes ce font engueulé si il sonne même pour boire état de la chambre vitre de douche cassé pas nettoyé mes si tu as pas le moral regarde dehors tu as vue sur le cimetière sa remonte le moral tu sais ou tu vas finir photo a l appuie Visité en septembre

il y a 4 mois

Bonjour aux donneurs d’avis de mauvaise foi car franchement en ce qui me concerne je peux faire la différence entre la direction et le management quand mon père y était en 2018 et désormais ma mère depuis la mi octobre même si lors du séjour de mon père je n’ai jamais eu à me plaindre je ne peux que constater d’une amélioration au niveau de la communication des entretiens entre les soignants et la famille et de la gentillesse de l’ensemble du personnel quant au fait que les personnes soient devant la télé je vous informe qu’il y a des ateliers d’animation et que vos proches peuvent y participer Après la moyenne d’âge étant de 90 ans donnez donc des idées plutôt que de vous répandre sur les réseaux sociaux en racontant n’importe quoi. En ce qui concerne ma mère elle est toujours propre bien soignée et me dit que les repas sont excellents Dans l’attente de suggestions concrètes…. Je vous souhaite une excellente année et bon courage à l.équipe de ce Ehpad Hélène Basset

il y a 2 ans

Expérience pour une demande d'hébergement temporaire : - très bon accueil - très bonne réactivité - j'ai eu réponse à toutes mes questions - j'ai eu plusieurs personnes au téléphone : la directrice, sa secrétaire et la médecin coordonnatrice : beaucoup de disponibilité, de bienveillance et d'attention et surtout, je le répète, de réactivité. Un grand MERCI déjà pour tout cela : ça fait beaucoup de bien, quand on est dans une situation difficile et urgente, d'avoir des contacts humains de cette qualité 🙏🙏🙏❤️❤️❤️

il y a un an

Je rejoins Mr Gavin Reddit. Depuis l'arrivée de la nouvelle directrice en 2021, la qualité de cet établissement s'est grandement dégradée. Les résidents sont laissés à l'abandon une grande partie de la journée devant un écran de télévision, les animations sont à minima et pas pensées pour les pathologies de type Alzheimer. Depuis son arrivée il y a eu beaucoup de départs de soignants dévoués et un énorme turnover dans l'équipe soignante (infirmière coordinatrice, psychologue etc.). L'état de ma mère s'est énormément dégradé au niveau physique et cognitif. Malgré la gentillesse et le professionnalisme de certains, la direction semble privilégier la rentabilité au détriment du bien-être de nos proches. Pour couronner le tout, comme pour Mr Reddit, cet Ephad m'a envoyé un questionnaire de satisfaction d'après départ (ahah !), mais il n'y a aucun moyen d'accéder au questionnaire et ma réponse par e-mail demandant comment faire n'a reçu aucune réponse à ce jour... Je l'ai finalement retirée de cet Ehpad en octobre dernier. Curieusement, depuis, elle va beaucoup mieux... A fuir absolument.

il y a 2 ans