EHPAD Les Charmes

Mon grand-père a séjourné 2 ans dans cet EHPAD et nous gardons un très bon souvenir de son passage. Les équipes ont toujours fait preuve d'une grande bienveillance, aussi bien envers lui qu'envers nous, sa famille. Dans les moments les plus difficiles, elles ont tout mis en œuvre pour le soulager et l'accompagner avec douceur et respect. Toujours à l'écoute, attentionnées et humaines, elles ont su créer un vrai lien de confiance. Mon grand-père disait souvent qu'il s'y sentait bien et qu'il aimait beaucoup l'équipe. Merci à tout le personnel pour son professionnalisme, son empathie et sa présence.

il y a 3 mois

Établissement à proscrire. Notre mère a été frappée par un résident en UVP. Double peine elle a été sortie de UVP pour soi disant sa sécurité. Il nous a été dit que sa chambre ne serait pas relouee par sécurité pour les autres résidents. Mensonge elle a été relouee la même semaine. Pas de passage aux toilettes. Une protection le matin pour toute la journée et une le soir pour la nuit. Pour la seconde fois notre mère a été "oubliée"dans la salle de restauration depuis 11 h à 15h30. Ils ne savent pas garder le bon personnel.

il y a 3 mois

Ma grand-mère a séjourné à l'ehpad les CHARMES. Nous en gardons un bon souvenir. Personnel d'accueil très agréable, disponible.toujours un petit mot gentil. Personnel soignant très apprécié par ma grand-mère qui se disait chouchoutée. Prenant soin d'elle jusqu'a son dernier souffle. Encore MERCI

il y a 3 mois

EHPAD qui doit malheureusement faire avec les moyens du bords et les soucis de manque de personnels qui deviennent malheureusement récurent sur tout le pays... équipe cependant efficace et avec le sourire malgré tout ! Personnel très agréable et dynamique malgré les affres de certaines familles très agressives. Cependant il serait bon d'envisager des nettoyage à fond des locaux (chambres, couloirs) plus régulièrement !

il y a 3 mois

Accueil, suivi santé et hygiène douteuse. Notre mère vient d être placée à l ephad des charmes à St die. A première vue établissement sympa mais après quelques jours elle fait un malaise mais pour l infirmier c est un simple étourdissement. Aucun recherche de la raison de cette perte de connaissance. Ce soit disant infirmier oublie qu un étourdissement est un terme populaire pour décrire un malaise et nous ne sommes pas informés. Au niveau hygiène zéro les toiles d araignée gagne du terrain et la vmc de la salle de bain n est pas nettoyé depuis pas mal de temps vu les champignons. Très mauvais pour la santé de personnes âgées pour leur poumon. Voir photos. Notre mère a été frappé par une personne en uvp. La gériatre malgré l injonction du directeur et du service départemental de l' APA refuse de donner son dossier médical en infraction au code de la santé. 1 mois après l évaluation du GIR pour l' APA la gériatre refuse toute communication. Le Service départemental de l APA préconise le squat du bureau pour obtenir les documents. L ephad des charmes peut-être qualifié de prison où mouroir. Le directeur gentil mais aucune autorité. EHPAD a éviter si vous ne souhaitez pas le malheur de vos proches !!!!!!

il y a un mois