EHPAD Le Village

Ne venez pas aux urgences dans cet hôpital. Après un choc à la tête, mon conjoint saignait beaucoup et était ouvert. Nous avons attendu plus de 9h avant d’être pris en charge, entre guillemets. Aucune radio effectuée, aucun contrôle médical minimum. Lorsque j’ai demandé 2 fois à l’aide soignante très agréable et patiente où cela en était, elle ne pouvait me répondre… la 2nde fois elle m’a envoyé une médecin (ou infirmière peut-être) qui n’a pas daigné se présenter, me coupant la parole en me disant que cela faisait « 10 fois que je venais demander » et que « elle connaissait mon histoire avec mon mari ». Lorsque j’ai voulu préciser que mon conjoint commençait à se sentir mal, avec un mal de tête qui pourrait être alarmant vu la raison de notre venue, cette dernière est partie sans m’écouter et sans un regard. Coupant même le micro afin de ne plus m’entendre. Drôle de comportement pour quelqu’un ayant prêté serment et devant être aimable, soignante, attentive…?! Mon conjoint est resté ensuite sans être pris en charge comme depuis le début de la soirée. C’est un véritable scandale et la prise en considération des patients est déplorable. Je vous conseille de ne pas venir ici, encore moins si c’est urgent et grave. Foncez vers un autre hôpital afin d’être considéré et important aux yeux des soignants… En revanche l’aide soignante à l’accueil semble la plus compétente de tous et merci à elle.

il y a 3 semaines

Service ORL très professionnel. Secrétariat très sollicité (attention, plusieurs mois d’attente), mais reste efficace et souple. Hôpital un peu vétuste, inégal, pour les visiteurs. Le jour de l’opération (végétations), équipe accueillante et rassurante, autant pour l’enfant que pour les parents (aide-soignants, brancardiers, infirmières, anesthésiste... tout le monde fait attention). Au bloc prise en charge très sécurisée, explications claires à chaque étape (compter une demi-journée sur place). Mention spéciale pour l’attention portée à l’enfant : diplôme de bravoure après l’opération, appel le lendemain pour s’assurer que tout va bien... Enfin le Dr Neboleanu est efficace, prévoyante et douce à la fois. Je recommande vivement.

il y a une semaine

L’étoile c’est pour le personnel soignant le brancardier et le corps médical que j’ai trouvé souriant agréable d’une grande humanité par contre travailler dans un hôpital aussi vétuste ce n’est ni agréable pour eux ni pour les patients vraiment dommage. De plus, je souhaitais ajouter que la dame qui tient la cafétéria une dame d’un âge très lointain je pense, je ne comprends pas comment elle a été recruté c’est une personne nonchalante désagréable aucun sens de la courtoisie et de l’accueil et nous a fait comprendre qu’elle voulait en finir au plus vite alors qu’elle venait juste d’ouvrir! Ce comportement est inadmissible surtout quand on travaille dans un hôpital et que l’on côtoie des personnes qui ont justement besoin de sourires et de bienveillance.

il y a un mois

J’appelle pour un prendre rdv assez urgent car mon enfant est malade depuis un certain temps ( et ça s’aggrave ), indiqué 5 pédiatres sur Doctolib mais on me dit qu’ils ne font pas de consultation général seulement pour le diabète , est ce normal ? On ne me demande même pas les symptômes qu’il a. Étant donné que personne prends les nouveaux patients de nos jours, j’espérais qu’au moins 1 des 5 pédiatres aurait pu prendre en charge mon enfant de 2 ans pour une simple consultation rapide.

il y a 2 mois

Service des Urgences, vous avez dit urgence ! Quel est la définition de ce mot. Attente de 8 h avant un début de prise en charge et y passer la nuit pour faire d'autres examens seulement le lendemain matin et en attendant ce moment là sur un brancard sans avoir de nouvelles et en espérant chaque instant que ça va être maintenant ! Je demande des nouvelles à une infirmière qui ose demander mon nom !

il y a 2 semaines