EHPAD Le Santoulis

Suite à une hospitalisation notre mère a dû rentrer en urgence en Ehpad, nous avons choisi le Santoulis en Ariège, car ma sœur vit à proximité et la réputation de l’établissement était bonne. Réputation méritée. Pourtant, au départ, nous craignions que notre mère ne s’adapte pas à un tel changement. Elle vivait jusqu’à là chez elle en région parisienne. En fait cette maison a tout fait pour qu’elle se sente bien dans sa nouvelle demeure. La directrice a pu nous trouver une chambre en « urgence ». Elle nous a permis de décorer, d’aménager la chambre pour que notre mère retrouve des repères de son ancienne chambre. La maison le Santoulis se situe dans un site calme, avec un jardin, plusieurs terrasses, un petit étang on aperçoit au long la chaîne des Pyrénées. Ma mère peut observer un écureuil depuis son balcon ! Tout est pensé pour des personnes moins ou plus du tout autonomes en terme de marche... ainsi des rampes ont été installées dans les couloirs et également sur les terrasses. Pour les déjeuners, ma mère a été placée à côté de personnes ayant un niveau d’autonomie, et de capacités cognitives assez proche. Notre mère qui ne se nourrissait guère plus chez elle, a retrouvé l’appétit, car la cuisine est bonne et « copieuse ». Et surtout le personnel est très sympathique, disponible, très gentil avec les pensionnaires. Les aides soignantes… viennent discuter avec elles, les appellent par leur prénom, et leur prodigue même des marques d’affection. La Directrice est très professionnelle, pleine d’enthousiasme, très engagée dans sa mission, d’accompagner au mieux ses pensionnaires pendant cette période de leur vie où elles sont moins autonomes et parfois seules. Des entrainements pour la mémoire, des jeux, des animations sont proposées pour apporter de la vie dans l’établissement et égayer les journées des pensionnaires. Ma mère a pu s’acheter un piano, la Direction l’encourage à jouer devant d’autres pensionnaires. Nous avons connu 2 autres Ehpad appartenant à deux chaînes auparavant , car notre père avait dû y être placé, mais l’ expérience s’est avérée nettement moins satisfaisante. Alors certes, le Santoulis n’est pas hyper informatisé ni super connecté, mais cette maison à taille « humaine » est respectueuse des attentes des pensionnaires et de leur famille. Et c’est cela qui compte avant tout. Bravo donc au Santoulis, sa Directrice et l’ensemble de son personnel.

il y a 9 mois