EHPAD Le Quatelbach

Un bel établissement. Situé sur un magnifique parc très bien entretenu, il est équipé de chambres spacieuses avec balcon où terrasse et d'espaces pour de nombreuses activités... L'écoute, l'empathie, la bienveillance de l' équipe pluriprofessionnelle, ont permis à ma soeur, nouvelle résidente, d'aborder positivement ce changement de vie en EHPAD. Je retiendrai également l'accueil qui m'a été réservé par la direction, son professionnalisme, et principalement son enthousiasme, concernant les projets, (en cours et futurs), liés à l'amélioration de la qualité de vie des résidents. Bonne continuation. Je ne peux que recommandé cet établissement.

il y a 2 ans

Un simple mot à fuir Le discours d’accueil ne correspond nullement avec le discours une fois que vous avez signé le contrat ( il suffit de lire comment la directrice répond aux avis !) Il ne faut pas déranger la directrice .. si vous le faites attention à vous ! Parler à une infirmière ? Non il faut prendre rdv ! impossibilité de les joindre en cas de besoin !!!! Une plateforme téléphonique vous est dédiée !Pas de vrais animateurs formés à cela mais un gentil bénévole qui se démène comme il peut ! ……..humanité ? …. Joie de vivre?? On pourrait écrire un roman !

il y a 6 mois

Dans cet établissement certaines cartes vitales sont égarées et jamais retrouvées !!!!!!! Bizarre 🤔🤔🤔 Votre commentaire est totalement irrespectueux envers les familles et les résidants . Ceci dit , je ne suis pas étonné plus que cela !!!! . À bon entendeur ............

il y a 10 mois

Bravo à l'équipe soignante, à l'équipe d'entretien et à l'animation qui font vraiment de leur mieux pour maintenir un lien chaleureux avec les résidants. Par contre échange avec la direction bien difficile. Se montre malheureusement uniquement centrée sur ses problèmes de gestionnaire...

il y a 2 ans

Madame, Monsieur, Chères familles, chers visiteurs, chers collaborateurs, Afin que chacun puisse se faire un avis objectif, une idée de l’accompagnement et du management proposé au sein de l’établissement ; veuillez découvrir la remarque fournie par les évaluateurs externes mandatés par la Haute Autorité de Santé dans le cadre de l’évaluation quinquennale de la qualité obligatoire pour tous les EHPAD. « L’EHPAD du Quatelbach de Sausheim (68) dispose de nombreux atouts en ce qui concerne l’accueil et l’accompagnement de potentiellement 73 résidants. On retiendra particulièrement : un cadre de vie agréable, un PASA mais surtout l’engagement de l’ensemble de l’équipe pluridisciplinaire dans la démarche de bientraitance développée et entretenue au quotidien, dans l’élaboration des projets d’accompagnement personnalisé. Nous remarquons également la volonté de la direction d’inscrire l’établissement sur le territoire avec des projets développés en partenariat (ex : le projet infirmière de nuit). Des critères impératifs de la démarche qualité gestion des risques peuvent encore faite l’objet de quelques ajustements mais cette perspective ne remet absolument pas en cause l’exemplarité de l’établissement grâce à l’engagement de ses professionnels et le dynamisme et la détermination de sa directrice. » Le plus formidable est de savoir que les résidants évalués, dans les domaines suivants, ont confirmé l’exemplarité des accompagnements au sein de notre EHPAD. - Bientraitance et éthique - Continuité et fluidité des parcours - Accompagnement à la santé - Accompagnement à l’autonomie - Co-construction et personnalisation du projet d’accompagnement - Expression et participation de la personne accompagnée - Droits de la personne accompagnée A l’issue de l’évaluation, l’établissement se voit attribuer une note de 1 à 4 par cet organisme indépendant. La note moyenne de l’établissement est 3.95/4. Bravo à toute l’équipe et au travail fourni pour maintenir ce haut niveau de qualité pour l’accompagnement de nos aînés où nous sommes reconnus comme un vrai lieu de Vie. Au plaisir de vous rencontrer et de contrer les diatribes d’anciennes salariées ne pouvant s’inscrire dans cette démarche. V. Volpe Directrice

il y a un an