EHPAD La Tramontane

Aujourd'hui je change ma notation pour cet établissement . Je rétrograde de 5 à 1 étoiles . Malgré des personnels formidables, professionnels à l'écoute des résidents et des familles. Une restauration très variée est réalisée sur place . De nombreuses activités diurnes variées. Notre mère a résidé à la Tramontane un peu plus d'un an. Nous avons été très satisfait des prestations proposées dans cette résidence, jusqu'à son décès fin juillet 2025. Nous remercions encore tout le personnel toutes catégories confondues, et aussi Anaïs ,qui fait le lien entre les familles et l'équipe avec bonne humeur et bienveillance. Part contre il y a un réel problème avec l'encadrement. Une direction fantôme, des cadres qui ne font que passer et n'ont aucune ampathie pour les familles. Lors du décès de ma mère la cadre "provisoire " présente ne nous a été d'aucune aide où conseils quant aux démarches administratives, ou juste pour contacter une société de pompes funèbres. Vraiment lamentable... Par contre je me souviens très bien lors de l'admission de ma mère dans cet établissement en juin 2024, la direction en place nous a demandé un chèque de 1600 euros de caution, caution que nous n'avons toujours pas récupéré. A ce jour ma maman est décédée depuis 5 mois, que dois-je penser ?que dois-je faire ? Je trouve vraiment dommage qu 'un aussi bel établissement s'étiole ainsi.

il y a un mois

Je souhaite partager un avis très favorable concernant L'ehpad LA TRAMONTANE à LEUCATE. Cet établissement se distingue par un cadre de vie agréable, des espaces bien adaptés et un personnel très à l'écoute des résidents et de leur famille . Je vous en remercie.

il y a 2 mois

Accueil de jour super. L'animatrice a bien su gérer notre mère. Elle etait tres contente en fin de journée. A renouveler!!! Merci.

il y a un mois

Que se passe-t-il dans cet établissement ? La directrice nommée au printemps 2024 a démissionné un an après. Normalement en septembre un nouveau directeur doit arriver, en attendant une directrice d'un autre Ehpad vient 2 fois par semaine régler les urgences. Trois cadres en un an, plus de secrétaire, des démissions et arrêts de travail à répétitions et du personnel intérimaire. Les soignants se démènent pour aider les résidents mais ne peuvent pas faire de miracle en sous-effectifs. Nous avons placé notre mère en juin 2024, l'établissement paraissait agréable, propre, belles chambres individuelles, restauration au top, des loisirs et soins proposés aux résidents. En juillet 2025 l'ambiance était différente. Notre mère est décédée fin juillet, elle ne pouvait plus manger, ni boire seule, nous l'avons trouvé au goûter devant son yaourt intact et son verre d'eau gélifiée, je ne pense pas qu'une personne prenait le temps à chaque repas de la faire manger pendant une heure, à son son décès elle pesait 35 kg... Elle a trouvé le repos, son calvaire est terminé. Je déplore la dégradation de cet établissement et le laxisme des dirigeants. Bon courage au personnel accompagnant les résidents (infirmières, aide-soignants, équipe d'animation...). Merci à Anaïs qui fait le lien entre les familles et les résidents. Gardez-la sinon l'Ehpad fermera, l'équipe responsable n'est même pas capable de vous aider pour les obsèques... Dans l'état actuel des choses, je recommande aux familles de se renseigner avant de placer leur proche.

il y a 5 mois

Une équipe de professionnels compétents, accueillants, souriants, à l'écoute, dynamiques, disponibles et qui prennent bien soin des résidents. La cuisine est faite sur place par un cuisinier qui a à cœur de faire plaisir aux papilles gustatives de ses pensionnaires. Le personnel est disponible pour accueillir et renseigner les familles. Les aides-soignantes sont gentilles et patientes. La kiné est très pédagogue. Les infirmiers sont disponibles pour parler des traitements et ne pas faire de sur-médication. Des activités variées sont proposées régulièrement (quiz musical, pâtisserie, film sur grand écran, messe...). Il y a des projets intergénérationnels (peinture avec les enfants de l'école maternelle du coin...). Les infrastructures sont en excellent état, il y a un joli jardin, plusieurs salons, une coiffeuse sur rdv, une salle de sport et le cadre dans la garrigue est superbe. Je recommande vivement!

il y a 9 mois