EHPAD La côte des charmes

En arrivant dans la chambre de ma maman qui sentait extrêmement mauvais . J'ai pensé que ma mère avait fait dans sa protection puisqu'elle avait les mains pleines de selles et il y avait des résidus de protection sur le sol. Je lui ai laver les mains et j'ai appelé pour que quelqu'un vienne la changer, l'aide-soignante m'a répondu qu'elle venait de le faire je lui ai quand même demandé de vérifier, l'aide-soignante me confirme qu'il n'y a pas de selles ! Je lui fais remarquer les mains pleines de selles et les résidus de protection au sol. Non je ne recommanderais pas cette maison de retraite.

il y a 9 mois

Notre maman a integré cet etablissement depuis quelques mois et s est rapidement adaptée. Le personnel est prevenant disponible à l ecoute de bons conseils et reactifs. Le personnel et les benevoles (familles) ont préparé de superbes decorations pour la periode de noel. C est coloré, l esprit de fete est partout . Dans l entrée, le hall, les couloirs, la salle commune et la salle des repas. Vraiment un trés bon ressenti pour le bien etre de notre maman . Merci à tous pour ce bel environnement créé.

il y a un an

Bonjour, Mes parents ont intégré cet établissement depuis maintenant 3 mois, après avoir été dans deux autres structures avant. Ayant suivi de près leur accompagnement, je tiens à exprimer toute ma reconnaissance à l’ensemble du personnel de cet établissement de Manois ! Tout d’abord, Madame la Directrice a su accueillir en personne un de mes deux parents dans un contexte délicat émotionnellement, puis nous accompagner et être force de proposition lorsque mes deux parents ont pu enfin être réunis. Au moment où nous avions un réel besoin d’aide, elle a su allier professionnalisme, empathie et bienveillance. Ensuite, l’ensemble du personnel apporte quotidiennement petites attentions et sourires à l’ensemble des résidents et des visiteurs. Il suffit de s’y rendre une journée pour s’en rendre compte et se sentir presque comme chez soi. Et il est évident de constater que les résidents ressentent et profitent de cet esprit positif et entraînant porté par le personnel. Enfin, un établissement où sont proposés des activités matin, après-midi et week-end est extrêmement rare et c’est précieux pour se sentir soulagé de savoir que nos parents ont la possibilité d’être occupés ou distraits tous les jours ! Pouvoir descendre en cuisine pour aider à éplucher les légumes, pouvoir aider à s’occuper des animaux (car oui, dans cet établissement un magnifique projet de ferme pédagogique est en train de naître…), pouvoir aller à la médiathèque pour les fans de lecture, c’est autant de choses qui font que nos parents peuvent encore avoir un réel projet de vie, plutôt qu’une dernière ligne droite triste et déprimante. Pour ces raisons, et bien d’autres encore à écrire, comme la décoration de l’établissement, la musique diffusée, la propreté, … , je tiens à vous remercier chaleureusement pour cette belle dynamique que vous mettez en place dans cet établissement, merci pour votre professionnalisme, votre dévouement, et votre bienveillance ! PS : félicitations également au personnel en cuisine, prendre du plaisir à manger est un point important pour tous, et c’est encore plus émouvant et agréable de savoir nos parents redevenir gourmands ! La qualité des repas est au rendez-vous. D’ailleurs, je viens dès que je peux y manger avec mes parents 😊! En conclusion, je sens mes parents bien, je m’y sens bien en les visitant régulièrement, que dire de plus. Merci à tout l’ensemble du personnel !

il y a un an

Étant dans le médico-social, j’ai été agréablement surprise par l’accueil chaleureux et humain de mes parents par toute l’équipe. La directrice et toute son équipe sont des personnes compétentes, humaines, à l’écoute et très professionnelles. On y ressent une bienveillance, que ce soit vis à vis des personnes accueillies, mais aussi entre professionnels. Cette cohésion d’équipe est remarquable, ça donne envie de travailler dans cette structure.

il y a un an

Très déçue du séjour de mon mari, les personnes valables (médecin, psy, etc...) sont parties, il en reste quelques une à qui je souhaite beaucoup de courage. Vêtements, chaussures, disparus, valise rendue cassées. C'est dommage car joli cadre mais le reste ne suit pas. Manque de personnel donc mauvaise prise en charge des patients. En réponse à votre réponse suite à cet avis; je vous confirme avoir déjà parlé de tout ça avec la Direction et que je suis venue tous les 15 jours pratiquement. Ne me dites pas que personne n'a été mis au courant.

il y a 2 ans