EHPAD La Citadine

De la part de la fille et petite fille de Mme Tonna merci pour tout. Personnels présents souriant et à l'écoute aussi bien envers les résidents que leurs familles. Merci d'avoir pris si bien soin d'elle jusqu'au dernier moment. Je recommande fortement cette EHPAD.

il y a 2 semaines

Il est rare de pouvoir dire que tout a été irréprochable, et pourtant c'est exactement ce que j'ai ressenti à la Citadine EHPAD de Massy où mon mari a séjourné pendant trois mois. (Plus 2 séjours de répit). Je n’ai trouvé aucune fausse note. Du directeur à l’accueil, du médecin au cadre de santé, des kinésithérapeutes à la psychologue, de l'animation aux soignants, du personnel de restauration au factotum, chacun, à son niveau a fait preuve d'un professionnalisme remarquable, mais surtout d'une humanité profonde. Lorsqu'on confie un être cher à un EHPAD, on se doit aussi d'avoir conscience que l'on ne peut pas exiger exactement ce que l'on ferait soi même à la maison. Et dans ce cadre , l'accompagnement proposé ici a largement dépassé ce que l'on peut attendre: écoute, respect, attention et bienveillance ont toujours été au rendez-vous. Dans une période douloureuse et éprouvante, mon mari a été accompagné avec dignité et douceur, et cela a été pour moi et mes enfants d'un immense réconfort. Merci du fond du cœur à toute cette équipe exceptionnelle. Vous faites bien plus que votre métier, et je ne l'oublierai jamais. Marie christine DUJARDIN

il y a 3 semaines

Je tenais à mettre cet avis sur la Citadine car ce que j'ai lu ne reflète en rien mon expérience. En effet, mes deux parents sont pensionnaires depuis plus de 2 ans et tout a été mis en œuvre pour leur bien-être et dans le respect de la personne. Je tiens aussi à souligner leur soutient pour les familles. L'équipe encadrante est très impliquée (Directeur, Cadre, médecin, secrétaires et toute l'équipe). Effectivement, les chambres seraient à rénover mais je pense très sincèrement que l'accompagnement des personnes est plus importante. Tout le rez-de-chaussée a déjà été rénové. Je tiens à remercier sincèrement l'ensemble des équipes.

il y a 6 mois

Un grand merci aux kinésithérapeutes, la psychomotricienne, la psychologue, à certaines soignantes, aux soignants, aux animateurs, aux secrétaires à l'accueil, de direction Mme Mafille, cuisiniers... Pour le reste de l'équipe encadrante y a des choses à revoir. Chaque personne qui dépose un avis doit parler au nom de sa famille et pas au nom de toutes les familles.

il y a 5 mois

La citadine je vous la recommande pas du tt ma grand mère y ete pendant des années. je met une étoile car je n ai pas le choix ! C etais Sale , pas aimable le personnel une fois j ai demander un coussin afin de soulager son fessier pour le fauteuil roulant qu elle posséder il a fallut criée pour l avoir alors qu elle rester assise tte la journee dedans , ma grand mère tomber souvent se casser souvent quelque chose , je trouve qu à 3000 euro passé par mois il n y a rien qui se passe c est cher payer ! A la fin de sa vie ma mamie avait peur qu on la touche ce n est pas normal , seul point positif elle a eu une femme formidable Marie ange qui a du partir dommage c etais la seule femme humaine dans cette maison de retraite !

il y a 2 ans