EHPAD La Belle Époque

Merci au personnel soignant et non soignant pour votre bienveillance et votre disponibilité. Tout est mis en œuvre pour que nos aînés se sentent bien avec des animations au top. Les infrastructures ne sont pas de toute première jeunesse mais largement convenables ( et ce n’est plus qu’une question de temps avec l’arrivée prochaine d’une structure flambant neuve.) Merci d’avoir pris soin de ma tante, de l’avoir réconfortée quand elle en avait besoin, d’avoir été à notre écoute. Si vous recherchez un établissement avec des valeurs humaines, une ambiance familiale, un personnel qualifié et disponible, je vous recommande La Belle Époque.

il y a 3 mois

Très mauvaise expérience dans cette Ehpad que je ne recommande surtout pas. - Repas médiocres - Soins quotidiens médiocres (pas de douche en 1 mois, aucun brossage de dents, temps d’attente pour aller aux toilettes très excessifs pour une personne en situation de handicap….) - Moqueries et propos agressifs de la part de certains membres du personnel à l’égard de pensionnaires en situation de dépendance et de fragilité - pensionnaires qui errent dans les couloirs pour chercher de l’aide …. - erreurs médicamenteuses - Mobilier vétuste, ambiance hospitalière - Volets, rideaux, lumières fermées dans les chambres à 19h ! - il y a pourtant beaucoup de personnel mais de lourds problèmes de coordination entre services et entre équipes se traduisant par des impacts négatifs sur les pensionnaires. En apparence l’endroit paraissait accueillant.mais en réalité c’est un mouroir …. Dommage

il y a 5 mois

Accueil chaleureux . Que ce soit à l'entrée, avec le personnel soignant ou le Technicien qui est venu aider pour l'installation , tout s'est bien déroulé...! C'est très rassurant...!On se sent presque à la maison ...! Merci

il y a 5 mois

Expérience connu sur le point relais plus que Médiocre aucun service client, aucun accompagnement. J’ai pris le soin de téléphoner en indiquant que je ne pourrai récupérer mon colis dans le délai imparti on m’a confirmé que celui ci serait conservé par téléphone dommage de ne pas savoir tenir ses engagements J’ai eu à faire au responsable du service colis qui se permet de prendre les gens de haut ne fait preuve d’aucune bienveillance envers les clients j’ose espérer qu’il ne traite pas les patients de la même façon. FUYEZ

il y a 11 mois

Accueil très chaleureux - très reconnaissante du métier des aides soignants et de leur gentillesse. Point colis au top également.

il y a 4 mois