EHPAD Korian La villa Amarelli

Alerte à la maison de retraite "Villa Amarelli" sur des résidentes qui prennent la poudre d'escampette en grimpant par le grillage...aucune surveillance, mais le pire même pas un merci lorsque c'est signalé par des personnes extérieures à la maison de retraite...elle est où la sécurité et l'accompagnement de ces personnes 😱 Quand je lis les avis ça fait peur d'y aller, et surtout pour le prix...A éviter

il y a 4 mois

Un avis juste et sincère contrairement à tous les avis 5 étoiles de complaisance émis à l arrivée d’une salariée de direction et qui, comme par hasard, disparaissent au moment du départ de cette dernière ! Il est grand temps d’arrêter de prendre les familles pour des lapins de 6 semaines ! Une étoile est encore de trop pour cet établissement…! Un avis qui reflète les 4 années de visite au sein de cet établissement ! Une directrice inexistante, arrogante, aigrie qui se permet de vous suggérer de venir moins souvent si vous faites des remarques ! Aucune considération pour les résidents qui ne sont que des « clients »!, interdiction au personnel de manifester toute marque d’affection vis à vis des personnes âgées ! Korian… le soin à cœur ???? Je dirai plutôt Korian l’ARGENT à cœur !!! Chambres non climatisées ( seule une salle dite «d’animations »est climatisée ), manque de matériel de soins ( lit de douche), de personnel, aucune communication sur des plaies ( On vous suggérera d’aller voir ailleurs si l’herbe est plus verte si vous posez trop de questions sur le pourquoi des blessures ) ! aucune animation, malheureusement RIEN de positif dans cet établissement…on vous vante 4 changes par jour…alors qu’en réalité il n y en a que 2 car trop de manutention… Ma belle mère est décédée le 29 août, AUCUNE condoléances sincères ou pas ! Ni de la directrice ni du groupe Korian qui a été alimenté à hauteur de 3600€ par mois pendant 4 ans! Certaines familles nous ont fait part de leurs condoléances sur un carnet … même ça c’était trop … la direction a déchiré les feuilles du carnet pour nous les transmettre! Quelle honte ! Quel manque de respect ! Un carnet à 3 francs six sous ! Comment pouvez vous vous regarder dans un miroir ? Je dirai parce que vous manquez cruellement d’humanité!…

il y a 10 mois

Désolée, je n’ai pas la possibilité de laisser 0 étoile ! Une directrice aigrie, arrogante, agressive , hautaine et arriviste qui n’est vraiment plus à sa place depuis des années dans cet établissement : Management par la peur, les représailles, tout est opaque, des abus en tous genre , on ne doit rien communiquer aux familles, jamais un petit mot ni le moindre signe d’intérêt ni empathie envers les résidents, pas un bonjour de sa part etc …. Directrice détestée par une majorité de salariés, familles et résidents ! Les familles ou personnes qui viennent rendre visite à leurs proches trop souvent sont les malvenus car on s’aperçoit de trop d’abus, dysfonctionnements, mauvaise prise en charge etc …. ( tant de choses à signaler qu’on veut nous cacher ….😡🤬) Se permet de m’interdire de rendre visite à une résidente esseulée dont je suis la SEULE proche et le seul et UNIQUE lien avec le monde extérieur ,en faisant appel aux forces de l’ordre !!!! Quelle HONTE et manque de COEUR ! Je signale avoir été exfiltrée manu militari de l’établissement par ces mêmes forces de l’ordre samedi 11 novembre en présence du représentant des familles . Juste pour l’anecdote : mon père fût résident 7 années dans l’établissement, Toujours en attente de condoléances :( sincères ou pas ), de la part de la directrice. Le navire prend l’eau de toutes parts, une nouvelle visite de la directrice régionale serait vraiment souhaitable afin de s’occuper du sort de la « cheffe» Ce message émane d’une fille d’ex résident, TRES TRÈS en colère 😡 NOUVELLE DIRECTION = ÉCHEC TOTAL👎 encore plus MÉDIOCRE que la précédente, de plus en plus de laxisme et manque de soin, de cachoteries, d’hypocrisie, très forts dans l’art de faire illusion. Voilà la triste réalité et tout cela pour un loyer exorbitant de 3500 e et plus ! Les résidents ne sont que des clients pour lesquels on a absolument aucune considération et lorsque l’on se permet de faire la moindre observation à cette nouvelle direction, on vous menace de faire intervenir les forces de l’ordre et vous interdisent l’accès, trop de choses à cacher de peur que la vérité n’éclate au grand jour. MANQUE D’HYGIÈNE , MANQUE DE SOINS les appareils dentaires ne sont jamais retirés et nettoyés, lunettes cassées jamais réparées, sauf par mon intervention, laisser une résidente plusieurs mois sans ses lunettes QUELLE HONTE ! 2 changes par jours afin de faire des économies , des vieux fauteuils fauteuils roulants tout déglingués et de premier prix ne sont jamais nettoyés .idem pour les coussins des fauteuils roulants lorsqu’on a la chance d’en obtenir un , etc Ci joint quelques photos afin d’éclairer mes dires, ongles souillés d’excréments etc etc , LA LISTE EST INTERMINABLE ……. Et tout celà pour 1000 e de plus que les autres établissements. Ceci est l’avis d’une personne de 63 ans qui est très perspicace, qui a eu l’occasion de constater énormément de dysfonctionnements au cours de ses 8 années de visites à raison de 2 à 3 après midi complètes par semaine et c’est bien celà qui DÉRANGE la direction, on devient vite GÊNANT ! Aucune organisation depuis des années, très mauvaise gestion à tous les niveaux et ça veut donner des leçons ! Directrice avec ego surdimensionné qui passe son temps à faire des allers retours devant l’établissement la cigarette à la bouche et le portable vissé à l’oreille, ferait mieux d’observer de plus près ce qui se passe à l’intérieur des murs car il y a de quoi faire !!! Infirmier IDEC ARROGANTS, MÉPRISANT toise et épie les familles, écoute aux portes, se permet de réclamer votre portable afin d’en contrôler les photos , aucun respect des résidents , de leur famille et proches On est où là exactement ?? dans une secte, en garde à vue ? peur car n’ont pas la conscience tranquille ! Les salariées ont interdiction de communiquer avec les familles sous peine d’être directement sanctionnées BIEN TROP DE CHOSES A CACHER ! Quant à tous les derniers avis positifs qui apparaissent jours après jours, ce n’est que mensonge, avis fallacieux ! C’est EN DESSOUS DE ZÉRO ! 0000000

il y a 10 mois

Triste ehpad personne à l'accueil ! la directrice introuvable... traces d' d'excréments sur le sol, climatiseurs allumés sous des personnes âgées qui ne peuvent pas s'exprimer ni bouger. L'aide soignante n'était pas en mesure de me donner des renseignements sur la personne visitée. 3000 euros par mois.... Ceci est inadmissible. A fuir PS : SI VOUS AIMEZ VOS PROCHES NE LES ENVOYEZ PAS DANS CE MOUROIR !!!!!!!!

il y a un an

Dommage que je ne puisse pas mettre 0 étoile ! Un établissement à fuir si vous souhaitez le bien être de votre proche. Une directrice qui n'a pas sa place auprès de personnes vulnérables. Je confirme que tous les avis positifs de ces deux derniers mois ne sont que du mensonge et des messages de complaisance! Réponse au service relation clients : Je fais suite à votre réponse à mon avis posté il y a plusieurs semaines. Alors comme ça vous mettiez en doute de la véracité de mes propos concernant les avis positifs qui ont été publiés sur la maison Korian Villa Amarelli.... Pouvez-vous juste me dire pourquoi ces avis positifs viennent d'etre subitement supprimés ? Ne serait-ce pas par la personne qui les avait postés au moment présent et qui vient justement de quitter son poste ? Il va falloir peut-être arrêter cette mascarade....et cacher la VERITE aux familles...

il y a un an