EHPAD Korian La Grande Prairie

La grande prairie Korian Le personnel soignant est proche des résidents et attentionné. L établissement est bien tenu. Le personnel semble assez nombreux. Nous avions choisi cet établissement car il disposait d une unité protégée avec la possibilité de participer dans les étages à des activités avec des résidents de l EHPAD normal. Le problème c est qu il faut que la famille soit présente pour accompagner le résident, il vaut mieux habiter à côté. Il faut savoir que l établissement prône la liberté des résidents ayant des troubles cognitifs ; ils sont donc libres de déambuler le jour ( ce qui est normal) mais aussi la nuit jusqu'à ce que quelqu'un passe pour les mettre au lit. Ma mère de 94 ans était juste désorientée et a été laissée "libre d errer" dans les couloirs sans aide. La grande liberté ne frôlerait elle pas parfois l insécurité ? Quand l établissement dit qu il s adapte aux résidents ayant des troubles, il faut comprendre qu on va écouter le résident malade, pas la famille. Abstenez vous des remarques pour aider à connaître votre proche, c est mal venu. Que cela concerne ses habitudes alimentaires ou vestimentaires ou d aménagement de la chambre. Il n est pas possible de lever un résident la nuit pour aller aux wc, même si c est son habitude pour rester propre. "On ne réveille pas quelqu'un qui dort " dusse t il être trempé le lendemain. Ce serait pourtant plus confortable pour le résident, plus économique et moins fatiguant pour l équipe de jour qui doit tout changer. J ai donc retiré ma mère après une semaine, j étais présente chaque après-midi pour lui éviter de sombrer dans l ennui et lui faire faire des jeux de société. Le soir même de son retour à domicile elle ne me reconnaissait plus. Elle voulait fuir ! Et elle ne savait plus faire sa toilette et avait des difficulté à manger. Un vrai traumatisme. Elle a dormi 15h d affilé le lendemain de son retour chez elle. Preuve d un manque de sommeil dont elle a vraiment besoin. Je pense que ma mère aurait pu être placée en EHPAD normal, donc j ai fait le mauvais choix . C était trop tard pour changer car on ne change pas de chambre avant 3 mois ! car il faut attendre une évaluation. Donc une grosse déception alors que nous y allions en confiance d être écouté, d avoir un minimum d adaptation aux besoins du résident et non l inverse. Nous ne demandions pas du service à la personne juste une prise en compte des différences.

il y a 9 mois

L'établissement est très propre. Les chambres sont assez grandes en comparaison à d'autres établissements similaires (KORIAN ou autre). Le personnel est très agréable. J'enlève une étoile pour les repas. J'ai dailleurs assisté lors d'une visite à une plainte collective concernant les repas de la part d'un groupe de résidents. Il s'agit vraisemblablement d'un problème lié à la direction du groupe KORIAN plutôt qu'à l'établissement en lui même si on en croit l'enquête de 60 millions de consommateurs de novembre 23.

il y a 2 ans

Pour une réunion de Famille , nous avions souhaité un repas pour 16 personnes . Avec la Directrice et la Gouvernante , un repas a été élaboré avec plusieurs choix d'entrées de plats et desserts ,sortant du quotidien , y compris pour ceux qui souhaitaient un plat sans viande , une salle à disposition ,avec musique . Un service à la hauteur ,pour un moment de joie, de rires et de convivialités appréciés de tous . Merci a toute l'équipe pour ce moment .

il y a 4 ans

La maison de retraite de la grande prairie de Monchy St Eloi est un lieu où notre maman se sent bien. Une grande attention est apportée à la personne, les équipes sont attentives et respectueuses. Nous sommes globalement très satisfaits des prestations qui y sont proposées.

il y a un an

Établissement a bannir. Beau paraître bel établissement qui cache de mauvais soins. Un médecin trop pressé qui donne des traitements non adaptés et du fait, plus que dangereux pour les patients. Si vous tenez à vos proches ne vous fiez pas à leur gentillesse pour la signature du contrat. Ils font semblant d'être à l'ecoute et de trouver des solutions mais ne font strictement rien. Personnel soignant pour certain non professionnel et sans ampathie pour les patients et la famille. Une honte. Pour nous il est trop tard même si nous étions tous les jours présents. Conservez les aides à domicile très pro. Et bon courage

il y a 4 ans