EHPAD Jean Macé

Mon avis concerne uniquement la secrétaire de l’établissement que j’ai été amenée à rencontrer ce jour. Il s’agit d’une personne peu aimable qui m’a répondu sèchement : « Et c’est aujourd’hui que vous venez ? J’ai autre chose à faire, je suis débordée », lorsque je lui ai indiqué que je venais déposer, à titre bénévole, des cartes de vœux pour les résidents. Après avoir visité plus de 30 EHPAD en deux ans, dont plusieurs du groupe VYV, c’est le seul établissement où mon fils de 5 ans et moi avons été accueillis de cette manière. Je suis bien consciente que la charge de travail est intense pour beaucoup de professionnels, et elle est loin d’être la seule dans ce cas. Néanmoins, il serait regrettable de devoir déposer ces cartes au mois de septembre… et, au vu de l’accueil reçu, je ne suis pas certaine que cela aurait changé grand-chose. Ce type de comportement, à l’avant veille de Noël, en dit long sur un état d’esprit malheureusement trop présent dans notre monde actuel. Je tiens toutefois à adresser mes meilleurs vœux à l’ensemble des résidents de cet établissement, ainsi qu’un joyeux Noël à tout le personnel — même aux plus aigris.

il y a un mois

Une maison de retraite dans laquelle mon père se sent bien depuis un an qu'il y est. Nous en sommes très satisfaits: - les chambres sont spacieuses et lumineuses, et nous n'avons jamais ressenti le besoin d'y faire du ménage, alors que pourtant ce n'est pas le fort de mon père...:-) - la résidence est de plus très bien située, entre front de mer, jardin des plantes et centre ville, permettant aux plus valides d'aller se promener. Des activités sont proposées quotidiennement avec des animatrices qui vont les chercher dans leur chambre. - le personnel, nombreux par rapport aux autres Ehpad visitées, est aux petits soins pour les résidents, toujours disponible et à l'écoute, toujours dans la gentillesse et la bienveillance. Nous allons voir mon père chaque semaine, et nous voyons toujours du personnel passer de chambres en chambres, demander si les personnes ont besoin de quelque chose... Alors bien sur, il n'y a pas une personne par résident, et on imagine que certaines personnes âgées peuvent avoir un besoin, et ne pas être "servies" immédiatement! Cela ne justifie pas des remarques anonymes et désagréables, en remettant en cause le travail du personnel qui ne ménage pourtant pas sa peine ... mieux vaut prendre le temps d'en discuter avec les responsables, pour trouver une solution constructive.

il y a un an

Ma mère est dans la résidence depuis 3 ans. Elle est très contente et pourtant très handicapée . On s’occupe très bien d’elle. Ce n’est quand même pas compliqué de participer au ménage une fois de temps en temps . Le personnel est toujours disponible lorsque j’ai des questions alors qu’ils ne sont pas nombreux. C’est trop facile de poster des avis très négatifs tout en restant anonyme , c’est honteux ! Merci aux équipes de Jean Macé

il y a un an

Ma maman atteinte d'Alzheimer est dans la résidence depuis 3 ans. Totalement dépendante le personnel de l'Ehpad assure sa dignité avec beaucoup de bienveillance, et je les en remercie sincèrement. Mon papa a intégré Jean-Macé depuis le mois de Mai. Il me dit qu'il y est très bien, que le personnel est à l'écoute et toujours disponible. En clair, ils sont HEUREUX.😊 Chaque semaine nous passons avec mon ami voir mes parents. Nous pouvons promener ma maman qui est en fauteuil roulant sur le front de mer. Elle adore ça. Des activités sont proposées, deux coiffeuses sont à la disposition au sein de l'établissement pour les résidents. Tout est fait pour leur bien être😍 Je recommande l'Ehpad Jean-Macé

il y a un an

De mauvaises conditions pour les personnes âgées, il m'arrive souvent de retrouver ma grand-mère dans une pièce non ventilé pendant les périodes de chaleurs (plus de 28 degrés dans sa chambre), elle reste des heures dans ses excréments car personne ne passe la voir pour la changer, elle reste des heures sans boire car personne n'approche sa table avec son verre d'eau qui par-ailleurs n'est jamais lavé. Nous sommes obligé de faire le ménage de la chambre et des toilette à chaque passage. Surement un problème au niveau de la direction.

il y a un an