EHPAD Jean Ferdinand de Saint-Jean

À fuir, d'accord avec les commentaires, et croyez-moi, je suis bien placée pour vous le dire et j'en ai vu là-bas. Ma maman est décédée là-bas avec un manque de suivi, pourtant pas faute de prévenir tout le monde. C'est moi qui ai pris les choses en main en diagnostiquant le problème de santé de ma maman, et quand l'infirmière s'est décidée à venir, Madame non chalante, Madame fredonnait, mais trop tard. Cette infirmière disait qu'elle est âgée, elle dort. Je lui disais, on ne dort pas du jour au lendemain, alors que maman était très bien une semaine avant ? À cause du manque d'écoute et de négligence, ma maman est décédée à Noël. J'ai pu constater le niveau de compétences en santé (zéro). Comme elle ne bougeait pas, j'ai été obligée d'appeler des médecins du CHU pour leur expliquer les symptômes de ma maman, ils ont halluciné ! Si elles sont infirmières, alors moi je suis médecin, non chalantes. Aucun dialogue et surtout un manque de savoir médical et surtout un manque d'empathie et de douceur avec les personnes âgées. J'ai voulu voir le dossier médical de ma maman 2 jours après son décès ! Grande surprise, on m'a dit qu'il était déjà dans les archives ? Du jamais vu, je vous laisse juges de vous faire une opinion. Un gros manque de dysfonctionnement, un gros manque de suivis médical et de la vie courante d'une personne âgée. Un exemple : si votre maman veut boire, il vaut mieux qu'elle marche, et bien sûr si elle a un verre, et la sonnette à côté d'elle, car ça aussi c'est en option, sinon il faudra attendre le goûter à 16h30, ou vous, et encore ça c'est juste minimaliste, par contre on vous dit, pensez à lui donner à boire, c'est vous qui faites le boulot, et de la part d'une infirmière qui ne savait même pas combien une personne devait avoir d'oxygène, c'est moi qui lui ai appris, j'ai halluciné. C'est sûr que c'est neuf à l'extérieur, mais l'intérieur ça ne fait pas rêver et croyez-moi le manque de respect, parce qu'elles sont incapables de répondre à des questions médicales. Même moi j'ai vu que ma maman allait mourir, eux me disaient non ça va elle a des couleurs, alors qu'elle avait le teint gris et de l'eau dans les bras et les jambes, qu'elle transpirait de partout, c'était atroce. Après, heureusement qu'il y avait des personnes qui travaillaient là-bas et étaient d'accord avec moi et qui me donnaient la force de me battre. C'est une honte. Je ne cherche pas la vengeance moi, ma maman est décédée et franchement elle est en paix et elle n'est plus dans ce mouroir, c'est une délivrance pour elle, même si ça n'aurait pas dû arriver par manque de négligence. Que cela ne se reproduise pas pour une personne âgée encore en bonne santé. Car je peux vous dire, que l'image de ma mère en souffrance dans ses yeux et de prévenir sans que personne ne bouge, je ne le souhaite à personne. Je me suis aperçue au niveau médical, elles ne connaissent rien, c'est moi qui ai vu son problème de santé. Pour eux, infirmière, c'est de donner les médicaments le matin et le soir, rentrer et sortir de la chambre. J'ai appris quand ma maman est décédée, c'était pas la seule ? J'espère que ça n'arrivera plus. En effet, c'est un mouroir. Si vous tenez à vos parents, fuyez. Pour votre avis, Madame, ayez un peu de décence, vous vous cachez derrière l'ARS. Déjà, c'est une de vos employées chez vous qui m'a donné le papier !!! Je ne connaissais pas ! En plus je n'ai eu aucun dialogue avec eux, ça n'a aucune valeur, il n'y a pas eu d'échange ! Et pour être honnête on m'avait prévenu que rien n'en sortirait ! Il faut être deux pour se défendre, laissez-moi faire mon deuil que je n'ai toujours pas fait ! Je n'oublierai jamais le regard de ma maman me dire je ne suis pas bien et ce n'est pas faute de vous avoir prévenue ! Ne me parlez surtout pas des "bons soins" de ma mère ? Occupez-vous de votre personnel dans votre établissement et du suivi des personnes. Pour les avis positifs qui sont en dessous du mien, Pipo, ça ne correspond pas du tout au service médical que vous essayez de faire croire, il faut bien relever à tout prix votre réputation... Et c'est la première fois que vous répondez ! Je vous laisse avec votre conscience.

il y a 3 semaines

Une maison de retraite pleine d'humanité et d'attentions. Ma maman y a séjourné deux ans, beaucoup de prévoyance et de diligence. Un personnel dévoué et accueillant, des professionnels compétents et bienveillants. Beaucoup de sérieux et un accompagnement digne et respectueux. Des activités journalières. Nous recommandons vivement.

il y a 11 mois

Très satisfait de cet établissement, ma mère y est depuis 2 ans pas de problème. Personnel à l'écoute, soins bien prodigués, tout le monde est impliqué dans son travail. Je rends visite 2 fois par semaine à ma mère et elle me dit qu'elle est bien ici. Si je devais aller en Ehpad j'irais là-bas.

il y a 11 mois

Un Ehpad exemplaire et un personnel dévoué Mes parents ont séjourné tous les deux à l’Ehpad Jean Ferdinand de Saint-Jean de Caen, et tout s’est merveilleusement bien passé. Ils ont eu la chance d’obtenir deux chambres contiguës, ce qui a grandement contribué à leur confort. Dans l’ensemble, le personnel est d’une grande bienveillance et très à l’écoute des résidents. Qu’il s’agisse des infirmières, des équipes d’animation, l’administration ou de l’accueil, tous ont fait preuve d’un véritable engagement pour le bien-être de mes parents. Les chambres sont bien entretenues, et tout est mis en œuvre pour que le séjour se déroule dans les meilleures conditions. Étant moi-même éloigné de la région, j’ai énormément apprécié le soutien de l’Ehpad, qui a pris en charge certaines tâches allant au-delà de leurs obligations. Ce dévouement a été d’une grande aide et témoigne du sérieux et de l’humanité de l’établissement. Quand je lis certains avis négatifs, je me demande s’ils parlent réellement du même Ehpad ! Mon expérience est en totale contradiction avec ces critiques, et j’ai du mal à croire que les situations décrites aient pu s’y produire. De ce que j’ai pu constater, l’Ehpad Saint Jean Ferdinand traite ses résidents avec beaucoup de respect et d’attention. Un grand merci à toute l’équipe pour leur travail remarquable.

il y a 11 mois

Je suis satisfait de cet établissement. La jeune fille de l'accueil est très agréable et à l'écoute. Personnel attentif à nos demandes. Ehpad moderne, accessible. Repas satisfaisant. Pièce à disposition pour un partage de repas en famille. Merci d'avoir pris soin de Madame Thomas. Mr Duval

il y a 11 mois