EHPAD Domaine de la Chalouette

Nous avons rencontré un sérieux problème durant le séjour de notre Père,la disparition de bijoux personnels qui avaient une grande valeur sentimentale. Nous avons signalé immédiatement cet incident à la direction qui malheureusement ne s'est pas inquiétée plus que ça. Nous regrettons vivement le manque de clarté et de réactivité dans la gestion de cette situation qui a été très difficile pour nous. Nous espérons que l'établissement renforcera ses procédures de sécurité et de suivi des effets personnels des résidents afin d'éviter que d'autres familles ne vivent une expérience similaire. Nous ne recommandons pas

il y a 2 mois

1er jour de ma maman dans l’Ehpad: portable volé. On me dit sûrement un résident sauf que le lendemain la personne essaie de pirater les comptes bancaires!! Puis une infection pulmonaire très grave, ma maman m’appelle la nuit car elle étouffe, les soignants (??) me diront qu’elle angoisse. Trois jours après, elle est transportée aux urgences de l’hôpital d’Etampes. Elle décèdera le lendemain. Vous qui placez un membre de votre famille dans cet établissement soyez très vigilants! La pire décision de ma vie est d’avoir laissé ma maman là-bas…3 jours de souffrances et de peur de mourir, je ne compte pas en rester là et je vais avertir l’ARS pour une enquête.

il y a 2 mois

L'accueil est chaleureux. Le personnel soignant est sympathique et patient avec les résidents. Le personnel médical est bien présent et le suivi est fait. Les locaux sont propres et il n'y a jamais de mauvaises odeurs. Les résidents sont toujours propres et changés. Les chambres sont correctes, mais elles auraient besoin d'un "rafraîchissement". Je recommanderai La Chalouette à mes amis pour leurs parents car je vois que ma mère s'y sent bien.

il y a 8 mois

Ma mère y est pensionnaire depuis 7 mois et elle s'y sent bien, après une courte période de refus de séjourner dans l'établissement. Aujourd'hui elle y a ses marques et vit en totale sécurité, elle par ailleurs repris du poids.

il y a 4 mois

Médecin coordonnateur qui devrait retourner sur les bancs de la FAC. Il a refusé ma mère pour Alzheimer sévère selon le MMSE. Or celui de ma mère est de 17/30. Entre 10 et 20 c'est une atteinte modérée. Pourtant, les rendez vous avec la directrice s'étaient bien passés. Nous devons donc trouver un autre EHPAD. Ca ne pose pas de problème aux autres EHPAD que nous avons contactés.

il y a 6 mois