EHPAD de Pont à Marcq

Ma belle-mère a séjourné dans cette maison de repos et de soins pendant plus de quatre ans. C’était une vraie pile électrique, toujours à animer les fêtes et à plaisanter avec les soignants et la physiothérapeute. Elle vient de décéder et personne de la maison de repos n’est venu à ses funérailles, ni même à la dispersion de ses cendres au cimetière d’en face. Cependant, deux heures plus tard, j’ai reçu la facture par courriel—c’était vraiment déplacé. Ma mère y est depuis bientôt un an. Il y a eu beaucoup de problèmes au début; je ne peux pas tous les énumérer, la liste est tellement longue. Sa dernière chute durant la nuit était due à une négligence professionnelle et mon frère n'a été informé qu'à 17h. Au début, ma mère était déprimée et voulait mourir. Après des menaces, ils ont commencé à mieux s'occuper d'elle. Ma belle-mère était un grand soutien pour ma mère, mais maintenant qu'elle est partie, j'ai beaucoup d'inquiétudes. La plupart du temps, il n'y a pas d'infirmière. Je visite la maison de repos régulièrement et je vois les résidents devenir de plus en plus tristes. Il n'y a aucun respect, aucune considération pour nos aînés. C'est vraiment dommage car le cadre de cette maison de repos est agréable. J’espère sincèrement que ce n’est pas la même chose partout, sinon, je suis dans le pétrin.

2 months ago

Ma mère y a passé quelques mois. Je la soupçonne d'avoir été maltraitée. En tout cas, elle n'allait pas bien. Atteinte d'Alzheimer débutante, je n'en ai jamais eu la certitude. Nous avons fini par la faire transférer dans une autre maison de repos. Nous avons eu de la chance que le transfert se soit fait dans les jours qui ont suivi ma demande. Nous avons vidé la chambre immédiatement. Ils ont installé une nouvelle résidente dans la chambre quelques jours plus tard, mais ils ont refusé de nous rembourser au moins une partie du préavis. J'espérais qu'ils seraient honnêtes. En réponse à mes demandes, je n'ai reçu qu'un geste grossier. Ma mère a été transférée dans une unité spécialisée pour les personnes atteintes de démence. Elle va beaucoup mieux et c'est moins cher.

2 years ago

Maman est entrée dans la maison de repos en janvier 2021... elle était capable de se tenir debout, mais il n'a fallu que trois mois avant qu'elle ne marche plus. Elle est tombée à plusieurs reprises. Et elle est décédée fin mai, cinq mois plus tard. C'est difficile de donner un avis car avec le COVID, il est impossible de vraiment voir ce qui s'y passe. Les visites sont limitées et sur rendez-vous, sans accès aux lieux de vie ! Beaucoup de questions restent quant à ce qui a causé la détérioration si rapide de son état.

4 years ago

Il serait irresponsable de ma part de commenter l'aspect médical et humain de cette maison de retraite. Mais une chose est certaine : habitant juste à côté, j'entends la nuit des cris déchirants pendant des heures émanant des résidents dans les chambres à l'arrière du bâtiment. Cela me fend le cœur et m'inquiète pour ma propre vieillesse...

5 years ago

Personnel très sympathique, à l'écoute des besoins des résidents. Ma maman y est depuis un an et demi et est très bien prise en charge. L'animatrice est top.

a year ago