EHPAD de l'hôpital de Bourbon-Lancy

Mon mari a été hospitalisé du 3 au 13 novembre 2025. L'accueil était excellent. Le personnel était très à l'écoute (sauf une personne), mais bien sûr, il peut y avoir un accroc partout. Sinon, rien à redire. Chaque fois que j'avais besoin de leur parler, ils étaient tous là pour écouter, y compris l'assistante sociale que j'ai rencontrée, et le médecin était très abordable si vous avez des questions. Je recommande vivement cet hôpital. Merci au personnel du premier étage.

a month ago

Au SSR, le personnel n'est pas du tout à l'écoute, irrespectueux et méchant avec les patients. Le week-end, la musique hurle dès 8h du matin, non-stop jusqu'au soir. Ils se fichent de savoir si les résidents sont d'accord; c'est le bien-être des soignants qui compte, pas celui des patients. Je ne comprends pas comment on peut traiter des personnes âgées comme ça.

4 months ago

Établissement à éviter surtout la responsable santé du SRR et l'assistante sociale, inutiles, devraient changer de métier, aucune empathie et je dirais même des abus car le matin, ils montaient le lit de mon père au plus haut avec les barrières jusqu'au soir, il devait rester dans le fauteuil toute la journée sans pouvoir se reposer, la seule rééducation dans cet établissement est de faire les cent pas dans le couloir, mon père est tombé plusieurs fois, et à cause de douleurs au cou, ils ne lui ont même pas fait de radiographie ou de scanner, et quand vous faites connaître votre mécontentement, on vous dit que vous êtes embêtant

6 months ago

Ma mère a été hospitalisée, soi-disant pour une sciatique, alors qu'elle souffrait en réalité d'une fracture sacrée. Le personnel n'était pas attentif et personne ne voulait effectuer les examens nécessaires. Sans compter qu'une des soignantes semblait affirmer qu'elle mentait au sujet de sa douleur. Bref, cet établissement est à éviter si possible.

a year ago

Mon mari souffrait d'un cancer inopérable et a été admis à l'hôpital Aligre pendant quelques mois. Notre plus grande gratitude va à l'équipe de soins palliatifs. Leur chaleur et leurs soins sincères, qu'il a reçus et que j'ai reçus, ont été une lumière dans cette période sombre. Aucun effort n'était trop pour honorer ses dernières volontés et, finalement, il est décédé paisiblement et sans douleur. Nous avons toujours été aimables, flexibles et serviables. Le seul inconvénient est qu'il n'y a pas de Wi-Fi pour les patients, mais comparé à l'excellente prise en charge, ce n'est rien. Un grand merci à tous !

a year ago