EHPAD de l'Arc

L'endroit était propre et l'accueil agréable. Ma mère y a séjourné temporairement pendant trois mois. La direction et le personnel semblaient aimables et efficaces. Cependant, il y a un manque crucial de personnel pour s'occuper des résidents, surtout pour les repas, car ma mère ne peut pas manger seule. Les proches et les membres de la famille ont dû aller la nourrir tous les soirs pendant toute cette période. Donc, pour 2 855 € nets par mois, le service est loin de justifier le prix. C'est décevant pour ce prix !

2 months ago

Après avoir posté un avis négatif à la suite d'un malentendu de ma part, la situation a été débloquée suite à un rendez-vous et un entretien avec le directeur. J'ai apprécié l'entretien et les explications de la direction qui ont été claires et très humaines. Je le remercie.

4 weeks ago

Un placement provisoire m'a été proposé à la suite d'un passage aux urgences pour mon père atteint d'un cancer en phase terminale. Toute l'équipe a été d'une extrême courtoisie, amabilité, empathie et professionnalisme. Et cela, pour l'ensemble des professionnels que j'ai pu côtoyer. Merci à toutes et à tous de lui avoir permis une fin de vie digne et respectueuse.

a year ago

Maman est fraîchement installée et en voyant son attitude je pense que nos aînés sont choyés. En effet, elle qui ne voulait pas quitter son domicile est devenue adepte de cet endroit. Le personnel est adorable, les chambres sont agréables et de multiples activités sont organisées. Je dois faire un clin d'œil aux bénévoles qui font un travail magnifique. La décoration intérieure avec volière aquarium bistrot de l arc petit jardin avec son bassin bref toutes ces choses donnent au lieu une convivialité plus qu'agréable y compris pour les visiteurs. Merci à toutes ces personnes qui s'investissent pour donner une fin de vie digne à nos aînés.

9 years ago

A fuir ! Ma grand mère a été admise au bout de 2 jours 3 chutes et aucun contrôle de son diabète. Résultat : décédée 2 mois plus tard ! Merci L'Arc pour votre incompétence et le suivi qui n'a pas été mis en place !

2 years ago