EHPAD de Châteaudun

Je ne le recommande pas pour toute urgence que vous pourriez avoir !!!

6 years ago

Enfin, un hôpital et des urgences où l'on se sent réellement bien accueillis ! La prise en charge est excellente et ce même si le temps d'attente est compréhensible au vue des effectifs qui ne peuvent prendre en charq-ge bobologie et VRAIES urgences en même temps ! Un énorme merci à la petite infirmière aux cheveux noirs et lunettes (qui au passage, doit revenir du soleil au vu de son teint hâlé !) pour ses précieux conseils ! (Le Bepanthen a parfaitement fonctionné !!!) Merci à tous pour votre courage et votre dévouement.

2 months ago

Le système automatisé de tri des appels ne comprend que la moitié du temps. Le problème est que le personnel n'a pas jugé bon d'utiliser des acronymes radicalement différents pour les différents services. Vous dites SMR, et le système vous redirige vers le scanner, alors que SMr n'est pas le scanner. Il est impossible de joindre un être humain. Après de multiples tentatives, j'ai enfin réussi à contacter le service. J'ai attendu 30 minutes, et personne n'a répondu. Les ayant vus travailler, ce n'est pas le surmenage qui les rend indisponibles. Laisser une personne âgée dans ses propres excréments pendant 30 minutes pendant qu'ils sont occupés à faire tout sauf s'occuper d'elle... Je n'habite pas dans un endroit avec des toilettes appropriées. C'est insupportable. Le personnel de nuit n'est pas seulement désagréable ; il est horrible. Il n'y a aucune hiérarchie dans cet hôpital pour organiser les choses. Personnellement, je suggérerais que toutes les infirmières et aides-soignantes soient transférées à Paris et remplacées par des personnes qui ont encore la vocation. Le personnel est devenu complaisant et a perdu de vue leur profession et leur travail. Une attente de 30 minutes en semaine ?! J'ai passé toute la matinée à appeler sans succès. C'est inacceptable ! Le service est épouvantable. Ne m'envoyez jamais dans cet hôpital. Envoyez-moi dans une clinique vétérinaire ou donnez-moi une injection. Le service y est meilleur.

3 weeks ago

L'idée des lignes de couleurs au sol pour trouver son service est géniale. Le personnel soignant que j'ai rencontré est très agréable (toutes catégories confondues), cependant, l'hôpital n'est pas équipé pour tous les types de soins. On peut se retrouver redirigé vers une clinique privée. C'est dommage. Le parking est beaucoup trop petit et son entrée est mal indiquée sur les plans.

2 months ago

Malheureusement mon expérience dans cet hôpital a été très désagréable. Je suis arrivé en ambulance dans un état critique. J'avais les côtes cassées, et là j'arrive aux urgences et on me laisse là pendant cinq heures, avec des douleurs atroces. Personne ne s'occupe de moi. C'est comme un entrepôt où les patients sont gardés jusqu'à ce que la douleur devienne insupportable. Cet établissement a besoin d'amélioration, et il est impératif de trouver un personnel responsable pour que les patients reçoivent les soins nécessaires.

2 months ago