EHPAD Côte Canal

Depuis l’arrivée de la nouvelle directrice il y a 10 mois, l’EHPAD a connu plusieurs évolutions notables. L’organisation générale s’est améliorée, avec une meilleure structuration des soins et une communication plus fluide avec les familles. Les résidents bénéficient d’un cadre de vie plus agréable, même si certains aspects restent perfectibles, notamment sur la diversité des activités proposées. Le personnel semble mieux encadré, bien que la charge de travail reste importante. Des efforts ont été faits sur la qualité des repas, mais il reste des ajustements à apporter selon les goûts des résidents. Globalement, la dynamique est positive, même si certains points méritent encore d’être affinés pour un accompagnement optimal.

il y a 11 mois

Bonjour, je n'ai pas l'habitude de publier des avis, mais je tiens à partager mon expérience très positive avec cet Ehpad, et notamment avec me Calmels, nouvelle à la direction de Côté Canal. J'ai établi un dossier d'entrée pour ma belle maman, qui malheureusement nous a quittée avant d'intégrer l'ehpad, Mme Calmels m'a reçue, a su m'écouter et me consacrer tout le temps dont j'avais besoin pour répondre à mes inquiétudes. La bonne gestion de l' établissement, le sentiment de bienveillance de la part de tout le personnel et la propreté des locaux, voilà ce que j'ai ressentis. Je me permets aussi de m'adresser à mr Laurent, qui a formulé des commentaires désobligeants à l'égard de Mme la directrice. Je trouve regrettable que certaines personnes puissent tenir des propos dédaigneux sans prendre en compte l'impact positif et la masse considérable du travail déjà accompli. Je souhaite également lui conseiller de prendre le temps de réfléchir à la manière dont ses commentaires sont perçus (fautes d'orthographe qui piquent les yeux) et de ne pas ternir l'image des personnes qui travaillent dur pour améliorer la vie des résidents. Merci

il y a 9 mois

La maison de retraite est devenue très agréable depuis l’arrivée de la nouvelle directrice en octobre 2024. Elle est présente sur le terrain, à l’écoute des familles, et résout les problèmes rapidement. Le personnel est heureux et prend soin de mes parents avec beaucoup d’attention. Merci infiniment, il fait bon vivre ici.

il y a un an

La qualité des prestations à l'intérieur ne peut être jugée vu qu'après 8 mois d'attente et d'appels téléphoniques multiples, la direction n'a jamais daigné nous contacter ! Dossier déposé sur place puis compléter par internet, puis renouveler via viatrajectoire ! Politesse oblige : nous n'aurions pas espérer pendant des mois si on avait eu une réponse (oui, non ou encore en attente). Désolant pour des relations humaines !

il y a 2 ans

Personnel très bien s occupe très bien des résidents une étoile pour répondre à mrs vion Patrick je pense que vous avez pas connu l ancienne directrice certainement plus compétente que la nouvelle je pense que parlé au noms des salariés comme vous le faite ce n'est pas très bien vue l ambiance qui règne depuis quelques mois, j ai l impression qui ce cache quelqu'un derrière ce personnage.

il y a un an