EHPAD COS Fontenelle

Ma mère est arrivée dans cet établissement il y a trois mois. Ici le personnel prend soin d’elle, ce qui n’était pas le cas précédemment en maison de retraite Korian à but lucratif hors de prix, où elle est restée deux ans et demi. À la maison de retraite de la Fontenelle, elle est enfin douchée et changée assez régulièrement, son linge est lavé, sa chambre est propre. En plus, l'établissement possède des espaces verts extérieurs très agréables, de grands jardins, des terrasses, des forêts environnantes.

4 months ago

Ma mère est restée 8 ans dans cet établissement. Pour résumer, si le résident est apte, peut se déplacer seul, participer aux activités, tout va bien. Agnès est une personne qui proposait des activités variées, adaptées... elle avait beaucoup d'empathie . C'est avec elle que j'ai le plus interagi. De même, Isabelle qui est malheureusement décédée . Les aides-soignantes, je les voyais peu, le personnel arrivait est repartait très vite . Donc peu d'échange . Je venais souvent le dimanche. Et puis... grave manque de personnel . Résultat, je trouvais beaucoup de résidents en détresse, errant dans les couloirs, me demandant de les aider . Très dur ! Une fois, ma maman était en fauteuil roulant... j'ai vu la différence . Manque de soins Hygiène très moyenne Avait une vilaine plaie à la jambe Ils m'ont prévenue... mais personne n'a été capable de m'expliquer pourquoi, sachant qu'elle ne bougeait plus de son lit . Avec du recul, je dirais qu'il est très très important d'être présent, de poser des questions . Mais vraiment, il faut être là . La directrice est vraiment froide . C'est ce que j'ai ressenti... probablement une bonne gestionnaire, mais c'est tout . Ma maman est décédée en 2021 . J'ai trouvé du soutien auprès de quelques infirmières . C'est tellement triste dans cette société de n'avoir d'autre recours que ces maisons de retraite . Bon courage à tous . Je repense beaucoup à ces 8 ans .

3 years ago

Établissement dont les règles changent à chaque visite ! Tantôt les enfants sont autorisés, tantôt non. J'y suis allée avec mes filles de 6 ans et 10 mois, et deux semaines après, ma fille de 11 ans n'a pas pu rentrer !!! On nous a donnée des excuses en carton ! Très mécontente, je déconseille cet établissement à 200 % si vous cherchez honnêteté et gentillesse ! Visité en octobre

4 years ago

Très bon EPAHD.

9 months ago