EHPAD Château du Bois

Etablissement bien vendu par la direction, qui fait place ensuite à une réalité très différente. Notre mère n’est restée que 2 mois dans « l’unité fermée » du rez de chaussée (à gauche) le temps de pouvoir la changer d’établissement ! L’aile pauvre, où est servi du chocolat chaud en guise de dîner (alors que les résidents des étages mangent normalement), mobilier très dégradé, non prise en compte de demandes, même simples, comme le port de chaussettes de contention, pas d’activité spécifique ni même d’échanges avec les résidents de l’aile, sauf une télévision minuscule pour tous …le personnel étant amené à faire le ménage, servir les repas, faire la toilette… et aucun temps à consacrer aux résidents… et bien d’autres dysfonctionnements ! Et ceci pour un prix bien au delà des tarifs pratiqués et absolument non justifié !! Et pour ce prix (le même dans tout l’établissement) des effets personnels ont disparu… pas de réponses du personnel aux mails malgré les relances quand la question dérange (et au bout de 4 mois enfin réponse de la direction), manque évident de personnel…

il y a 5 mois

Bj,je tiens à signaler l investissement professionnel et humain de la structure colisee de oye plage.Vous avez accompagné Théophile avec compétence,humanité, bienveillance tout au long de son séjour jusqu'à son décès.THeophile était très bien entouré par l équipe de l unité ainsi que par les résidents. Je remercie l ensemble du personnel de l epadh ainsi que les médecins, pour votre dévouement. Cordialement. MME LANGLET

il y a 3 mois

Une résidence de haute qualité comparée à toutes celles qu’on a pu visiter dans la région Dunkerquoise. Le personnel est prévenant, la communication avec les familles fonctionnent bien et les résidents sont pris en compte avec leur individualité et leurs besoins

il y a 9 mois

Mon père a passé 13 mois chez vous à la suite d'un accident vasculaire cérébral et une opération à cœur ouvert. Tout juste aujourd'hui, il a quitté votre établissement - en pleine forme, un réel témoignage de l'excellence des soins qui lui ont été prodigués. Lorsqu'il est arrivé il y a 13 mois, c'était une personne différente, qui se débattait avec les fonctions de base. Grâce à votre soutien dévoué, il a réappris à acquérir son autonomie, mais aussi à parler, à marcher et à raisonner de nouveau. Bien sûr, il a dû faire face à des difficultés en cours de route (et ce n’est pas fini), mais votre soutien quotidien a rendu son rétablissement possible. Par cet avis sur google, je tiens à vous faire part de mes remerciements les plus sincères pour les soins et le soutien exceptionnels fournis par votre équipe, des docteurs, au personnel d’accompagnement, aux infirmières, cuisiniers, kiné, orthophoniste…etc. Vous êtes une équipe extraordinaire : toujours disponible, attentive et souriante. Vos sourires (c’est important les sourires !) et votre empathie sincère font toute la différence. Ce niveau d'excellence est sans aucun doute le résultat d'un management attentif et de haut niveau. Votre centre transcende l'EHPAD typique ; il s'agit véritablement d'une résidence et d'un centre de réadaptation. L'éventail des activités que vous proposez est incroyable et permet aux résidents de s'épanouir dans la mesure de leur possible. L'engagement pour leur bien-être est évident dans tous les aspects de vos soins. Votre application smartphone Le Colisée s'est avérée incroyablement pratique pour nous. Je vis à l'étranger, et pouvoir recevoir les photos quotidiennes d'activités, de sorties et même de repas a été vraiment super tout en nous rassurant. De plus, les résidents ont une tablette grand écran très simple d'utilisation et je pouvais faire des reunions en visio quand je voulais! Bref, un grand merci pour votre travail unique. Mon père, ma mère, mes sœurs et toute notre famille vous sont profondément reconnaissants.

il y a un an

A l'heure où les maisons de retraite sont tant décriées, je voulais exprimer toute ma gratitude pour l'accueil et les soins dont Maman a bénéficié pendant son séjour à la résidence Château du Bois. L'ensemble du personnel est adorable avec les résidents. La communication avec les familles en cas de problème est parfaite. Merci encore pour votre gentillesse et pour votre professionnalisme.

il y a 3 ans