EHPAD Beauséjour

Maman est à Beauséjour depuis la fin du mois d'août. Le personnel est dévoué, à l'écoute des familles. Les locaux sont propres. Maman est toujours propre et habillée de façon coordonnée. Les repas sont très corrects et copieux. Les activités nombreuses. Pour Noël, l'établissement était très bien décoré et était gai.Certes, certaines choses pourraient être améliorées mais globalement, je recommande vivement l'établissement.

il y a un mois

J’aimerai alerter les futurs malheureux patient qui se verront séjourner dans cet établissement!!! Ma grand mère s’est vue octroyer une place dans cet établissement. Au début très bien accueilli mais très vite la catastrophe!!! Après un séjour à l’hôpital, les médecins nous ont conseillé d’organiser un séjour en établissement de repos pour ma grand mère. Bien que affaibli par son séjour à l’hôpital elle présentait aucun signe alarmant elle venait d’être très bien prise en charge par l’hôpital. Dès ses premiers jours dans cet établissement, elle montrait déjà des signes de dégradations de son état général. Elle se plaignait du service plus que déplorable dont elle était victime. En plein canicule l’eau de son pichet était invivable du fait de sa température chaude, ses couches débordaient, elle a eu 3 escarres alors qu’elle n’en avait pas en rentrant. Nous avons dû nous battre pour avoir un matelas anti escarre. L’équipe d’infirmer ne prenais même pas la peine de s’assurer que ma grand mère prenais bien son traitement. En conclusion éviter à tout prix cet établissement si vous souhaitez un service normal pour votre famille.

il y a 7 mois

A FUIR !!!! Je suis profondément choqué par ce que ma grand-mère a vécu dans cet établissement. C’est un véritable mouroir à ciel ouvert !! Les patients peuvent appeler à l’aide ou crier, personne ne vient. Le personnel soignant ne prend même pas le temps de vérifier si les résidents prennent bien leurs médicaments : plusieurs fois, j’ai retrouvé les cachets par terre, à côté du lit ou coincés dans les vêtements de ma grand-mère, malgré le déni du personnel. Quand elle est arrivée, elle marchait encore. En seulement deux semaines, elle avait perdu toute motricité, elle était alitée et ne pouvait plus faire un pas. C’est honteux et inhumain de laisser nos aînés comme ceci !Le prix est exorbitant pour un tel abandon et un tel manque de soins. À fuir absolument. Je ne recommanderais même pas à mon pire ennemi d’y envoyer un proche.

il y a 7 mois

Je tiens à partager notre expérience extrêmement négative avec cet établissement de soins, dans l’espoir d’éviter à d’autres familles de vivre ce que nous avons traversé. Mon père est arrivé dans ce centre après une hospitalisation. Il parlait, mangeait, et montrait des signes clairs de rétablissement après sa chute. Mais une fois intégré dans cette structure, son état s’est rapidement détérioré de manière alarmante. Il a été laissé seul dans sa chambre, sans surveillance, sans stimulation, et surtout sans suivi médical sérieux. Personne ne s’est assuré qu’il prenne ses médicaments. Il ne mangeait presque plus et a sombré dans un profond mal-être, au point de dire qu’il voulait mourir. Le plus révoltant ? C’est notre famille qui a dû se relayer matin, midi et soir pour lui donner à manger et vérifier qu’il prenne bien ses traitements. Sans notre présence, il aurait totalement été abandonné. À chaque interrogation, le personnel se dédouanait avec des excuses absurdes : "je viens d’arriver", "je suis nouveau", "je reviens de vacances". Personne ne semblait informé ni concerné. Quand nous avons exprimé notre souhait de le faire sortir, on nous a empêchés de le transférer, prétextant qu’il était "trop malade". Heureusement, nous avons pu contacter les hôpitaux nous-mêmes et organiser son départ. C'était une question de survie : il perdait du poids de manière inquiétante, ne recevait aucun soin de réhabilitation, restait nu dans son lit avec la climatisation à fond, ce qui a provoqué des douleurs articulaires graves (arthrose) et une perte totale d'autonomie. Les médecins ? Totalement déconnectés de la réalité. Le personnel infirmier ? Incompétent ou indifférent. L’administration ? Invisible et irresponsable. Ce lieu se présente comme un espace de rétablissement, mais c’est tout le contraire : un endroit où les gens sont laissés à l’abandon, sans soins adaptés, sans compassion, sans structure. Un lieu où votre proche peut littéralement dépérir sous vos yeux. Je déconseille fortement cet établissement. Il a brisé mon père, et a presque coûté sa vie. Ne leur faites pas confiance. Ce n’est ni un lieu de soin, ni un lieu humain.

il y a 7 mois

Notre amie s'affaiblissait de plus en plus par manque d'exercice. Sa douche était défectueuse depuis plusieurs mois, mais on n'a pas pris le temps d'envoyer un plombier pour la réparer. Résultat, plus de douche ni de shampoing, elle ne pouvait même pas se laver au lavabo, car on a enlevé le siphon. Personne ne s'en est occupé. Ses médicaments, bien que prescrits par le médecin et l'ophtalmo, etaient souvent manquants et il fallait plus d'une semaine pour être approvisionné ! Tombée de son lit, elle était restée au sol toute la nuit, malgré ses appels à l'aide ... personne à l'étage... Sa delivrance a eu lieu au petit matin lors de la relève. Le personnel est étranger pour la plupart d'entre-eux et ne parle pas la langue (ou très peu). Donc aucune communication entre patient et personnel... Ce n'est pas la faute du personnel qui fait ce qu'il peut, mais au vu du "loyer" (2800 € à 3000 € par mois) les prestations pourraient être un peu plus humaines pour des gens en fin de vie. Mon amie nous a quittés un mois de décembre 2023, seule.

il y a 7 mois